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习近平总书记3月10日在武汉考察时说，民生稳，人心就稳，社会就稳。人心所向，是打赢疫情防控阻击战的思想保证和力量源泉。新闻宣传要想直达人心，就要不断创新表达形式。互联网已经成为舆论工作的主战场、主阵地和最前沿。传统新闻发布在信息化的舆论场要发挥最强威力，就要插上互联网的翅膀。 1.“两个发布”同频。信息表达传播的有效性取决于信息的覆盖面。做好线下新闻发布会的同时，突出用好以温州发布微信公众号和@温州发布微博号为主的在线温州发布平台，做到线上线下同频共振、互补互动。1月22日至3月31日，温州发布“两微”平台共发布抗疫信息1025条，总阅读量近3400万，其中微信635条，10万+稿件24条，微博390条，10万+稿件41条。2月4日《温州市委市政府致全市人民的一封信 》，由温州发布微信公众号首发后，迅速刷屏了温州人朋友圈，仅半个多小时，点击量突破10万+，总点击量超过130万，网友留言近2000多条，全网转发阅读量2000多万。这封特殊时期的特殊家书，发布后不仅收获满满温暖温情，更燃爆全体温州人对温州的认同感、自豪感和归属感。 2.“两类媒体”共振。在突发事件的舆论引导上，既要发挥传统媒体权威发布、深度解析、全景报道等特点，又要充分发挥新兴媒体即时发布、滚动发布、最新发布等优势，各展所长、互为补充，形成“互动共振效应”。我们运用互联网思维对新闻发布信息进行形象化融合改造和立体化多元表达，发布会上的重要信息和“金句”及时制作成海报、小视频、H5，在抖音、快手、微信等平台进行广泛传播。战疫初期一份《抗击疫情！我在温州，我承诺》H5作品发起全民抗疫倡议；发布会上通报的全市确诊病例和区域分布情况，被制作成大图，进行“每日一推”；在复工复产之时，创作了《温州，暖暖迎你》《春风十里，不如温州等你》等暖心融媒产品，展现温州喜迎“新温州人”回家的款款深情。 3.“两级中心”联动。这次疫情防控是对市县两级融媒体中心的一次大考验和大挑战，尤其是对县级融媒体中心“更好引导群众、服务群众”的大检阅。我们坚持市县两级联动，在正确引导舆论、凝聚防疫能量上发出定音一锤，把防控最新新闻和健康防控知识第一时间传递到每家每户。瑞安市政府新闻办也在疫情防控关键时期，启动了新冠肺炎疫情防控主题新闻发布机制，构建了市县联动的新闻发布格局，截至3月31日，瑞安市新闻办共举办4场新闻发布会，先后邀请15名新闻发言人就当地市民关注的疫情防控、市场供应保障、复工复产等内容进行了发布。同时，我市12个县（市、区）融媒体中心也相继开展本地化特色服务，成为抗疫期间新闻发布的一大亮点。据初步统计，疫情期间，12个县（市、区）融媒体中心利用新闻APP、微信、微博、网站等平台，共发布抗疫相关稿件近3万条，总点击量超3亿，其中如瑞安市融媒体中心，共发布正面宣传报道4000余篇（条），瑞安发布的“两微”发布信息771条，总阅读量达到1300万，其中22篇达到10万+，均创历史最高值。同时，在全市实行两轮七日居家管控措施后，考虑到市民可能焦虑、不安乃至不理解，2月8日第10场发布会，我们专门邀请了有关负责人发布了一系列“宅家乐”文化服务举措，回应市民如何做好居家文化服务，让市民安心舒心健康宅家，让紧张抗疫有了浓浓温情。 统筹内宣外宣聚民心 习近平总书记指出，要“改进和加强对外宣传，运用多种形式在国际舆论场及时发声，讲好中国抗疫故事”。主流媒体要想引导舆论，就必须有效地进行信息传播。温州是全国著名侨乡，海外温州人有近70万人，分布在131个国家和地区。抗疫期间实现新闻有效传播，就要统筹市内市外、国内国外传播渠道，让“温州人真好、温州是个好地方、温州明天会更好”成为抗疫共识，凝聚起全世界温州人的磅礴伟力。 1.饱和式输出，凝聚全社会力量。美国社会学家曾依据传播理论提出谣言公式：谣言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性÷公众批判能力。如果想让网民不造谣、不传谣，最好的做法不是让他们闭嘴，而是要做信息增量。疫情防控期间，我们坚持高强度饱和式信息输出，从1月22日至3月31日，温州市属媒体共发布抗击疫情相关稿件3万多条，总点击量超5亿，其中10万+稿件300多条。我们还主动邀请新华社、中央广播电视总台、光明日报、中新社、浙江日报、浙江卫视等中央、省级媒体到温参加新闻发布会、蹲点采访或关注报道。截至3月31日，41场新闻发布会的全网阅读量就超3.9亿。温州新闻、快点温州、温州网、温州广播频率每场均安排现场视频直播，发布会观看人数突破3000万。央视新闻客户端还对第4场至第6场温州新闻发布会推送现场视频直播。信息公开是最好的“疫苗”，充分的新闻供给让真相跑过谣言，牢牢占据舆论主阵地。 2.问诊式汇智，凝聚各领域专家。以新闻发布为主平台，以“群众看病、专家坐诊”方式回应群众关切，在实现信息互动传播的同时，也邀请了一批专家或各领域优秀代表参与新闻发布。截至3月26日，今年以来共举办41场新冠肺炎疫情防控新闻发布会，共有120名新闻发言人出席发布会，涉及卫健、发改、经信、教育、商务等76个部门、7个县（市、区）、2个省级功能产业区和3家民营企业，共作51次新闻发布，并回答媒体提问143次。其中就有中国工程院院士、温州医科大学校长李校堃，温州医科大学附属第一医院党委书记、复旦大学附属中山医院教授夏景林等11名权威医疗专家出席发布会，就疫情研判、个人防护、医疗救治等内容权威发布和科学解读。特别是2月8日第十场发布会，我们邀请中国工程院院士、温州医科大学校长李校堃就疫情发展趋势答记者问，视频直播点击量突破125万。 3.连锁式赋能，凝聚世界温州人。世界温州人既是新闻发布的受众，也是温州抗疫不可或缺的重要力量。我们邀请中新社、《欧华联合时报》等国际通讯社和华文媒体参加新闻发布会，及时将新闻信息通过91家海外华人媒体、213位特聘“海外传播官”传播到世界各地。《温州连续14天0新增，致敬每位守护者！》等正面报道在人民日报海外版、新华社日本专线、央视国际频道、《欧洲时报》、法国华人卫视，欧洲华人报以及Twitter、Facebook、INS、抖音国际版等海外主流社交媒体上发布推送，新闻的裂变很快就在世界温州人中产生帕累托效应，让世界了解温州，也让遍布全球的300多个温籍侨团和268家全国异地温州商会跨国界跨时区接力驰援家乡，演绎了“温州人无论身在何处从未远离家国情怀”的生动局面。 (责编：燕帅、赵光霞) |
