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随着数字化浪潮的来袭，建设银行正加速由传统信贷经营向金融科技银行转型。如何迅速融入社会发展，解决社会痛点和服务民生，迎合政府“互联网＋”智慧政务的转型发展需求，践行总行“三大战略”、“第二发展曲线”战略部署和总行机构业务条线“平台化经营年”战略目标，成为机构业务条线发展转型的着力点。在分行机构中心的大力支持下，建行临沂兰山支行为临沂市兰山区社会保险管理办公室打造的网上征缴项目成功上线。此次顺利上线以高质量的金融服务解决了民生痛点，创新政务服务，赢得客户充分肯定，加深了银政融合。 网上征缴系统上线之前，社保征缴主要是缴费单位到政务大厅通过柜面POS刷卡的方式进行缴费。临沂市兰山区每月需要缴纳社保费用的企业8000余户，日均业务量约400笔；每年7月份个人缴费开始后，柜面的服务压力更大，缴费高峰期，排队等候现象十分严重，群众意见较大。2019年临沂市兰山区人社局社保征缴服务大厅搬迁至新的政府政务大厅，由临沂市兰山区行政审批局统一管理，对社保缴费排队等候问题提出更加严格的要求，要求每个征缴窗口只要出现排队现象就应启动分流机制。因此，临沂市兰山区人社局拟开发社保网上征缴系统。经过该行与社保、医保、税务部门的充分沟通，与软件公司的多次对接和不断测试，将社保网上征缴系统顺势推行上线。系统开发完成测试成功后，可直接在全市建行范围内移植实行社保网上征缴，各县区每年只交手续即可，对稳固、提升市场占比有显著作用。 借助金融科技的力量，通过打造社保、医保基金多渠道征缴，智能医保POS升级，电子社保卡应用等多功能应用场景，实现了与社保、医保等政府机构G端连接，批量获取了企业单位客户和个人客户，带来机构存款、个人存款规模的进一步提升。该行目前已开立定点医疗机构160余户，后期将进一步拓展客户群体，实现在卫生医疗领域客户的全覆盖，打造大社保业务生态圈。（杜一帜） |
