付亮表示,北京联通此类套餐并不合理,设计思路存在一些问题。从营销的角度看,北京联通没有办法依靠这种手段得到合理的收益,只能说是多增加了一些虚幻的5G用户数。另一方面,这种套餐没有践行“以用户为中心”的设计思路,尽管有助于将非5G用户捆绑成为5G用户,但用户的体验不好。 根据三大运营商的政策,只有满足使用5G手机和5G网络覆盖两个条件的用户,才可以享受到最高300Mbps的5G体验级速率。由于张先生暂时不打算购买5G手机,所以就算他激活并使用了北京联通提供的5G手机卡,也无法享受到5G网速。 此外,“强迫”张先生这种仅使用4G手机的用户办理5G套餐,还可能会给运营商带来其他麻烦。据了解,5G套餐内包含的流量较多,但当4G手机搭配5G套餐时,这些流量只能以4G流量的形式被使用,这可能会加重4G网络的负担。 “运营商5G用户的推广工作应该扎扎实实地做,不应当变相‘强迫’用户使用5G套餐。”业内人士认为,在当前5G网络尚不完善、5G应用极为短缺的情况下,与其发展太多名不副实的5G用户,不如想办法促进5G服务的成熟。届时,即便运营商什么都不做,也会有更多用户主动选择办理5G套餐。 眼下,市面上还没有出现杀手级的5G应用,用户能够获得的5G体验多为下载电影、音乐的网速更快,但与4G体验相比,并无颠覆性差异。而被舆论热议的三大运营商“5G消息”服务,至今也尚未实质性落地。 |