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疫情期间，人们原有的生活和工作方式发生改变，多场景下语音输入需求激增，重要性日渐提升。即时通讯、线上办公、互联网教育、追剧发弹幕、手游内对话、AIoT设备的人机交互成为六大语音主流输入场景，中国第三方手机输入法用户规模和人工智能(AI)技术应用表现突出。 根据赛诺最新公布的《2020年中国第三方手机输入法春季报》显示：当前中国头部输入法在语音输入上大放光彩，一方面带动AI技术落地，另一方面显著提升人机交互体验，同时基于源头技术创新功能不断。截至报告期，中国第三方输入法市场九成以上份额被三大输入法占据，其中搜狗输入法占54.9%，讯飞输入法占24.6%，百度输入法占16.8%，市场竞争愈发激烈。
究其原因，语音输入满足沟通准确率和时效性的要求。语音逐渐成长为输入法主流的输入方式。AI尤其是智能语音技术沉淀加速人机沟通效率，在此基础上的语音创新成为用户增长的牵引力，已然成为各大输入法的发力点。除了搭载语音识别技术，机器翻译、语音合成等技术都在输入法产品中都能找到对应的功能和场景。
疫情防控期间，线上办公、互联网教育等场景下的用户行为由线下向线上转移，刺激语音输入使用量攀升。疫情倒逼的增长堪称现象级，增幅超过往年。值得一提的是，语音输入成为当前输入法改善用户体验、提高产品竞争力、进而争夺市场的决定性因素，在业内已达成共识。 在语音功能上，头部三大输入法均有不同程度的创新，表现可圈可点。其中，讯飞输入法利用在语音和语言领域的长期积累，特别是方言识别优势，产品中加入23种方言并不断提升识别效果。疫情防控期间，更是将这块优势与医疗场景结合，推出了武汉话转普通话功能，作为“战疫语言服务团”首款方言语音转换应用，有效解决武汉地区医患沟通难题。
综合来看，输入法语音用户整体渗透率为63%，环比增长20%。值得一提的是，讯飞输入法的语音用户渗透率高达71%，表现出较强的用户粘性和竞争力。 此外，语音技术不断融合突破，不断衍生出新场景应用，以“人”为核心，创新功能适配各类场景，逐步构建起新生态，向着更丰富功能、更高效率、更年轻化的方向拓展边界。 |
