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商报讯（记者 王然 通讯员 王晨艳）这几天，西湖区灵隐街道各社区的“智慧养老”服务点位前，总是一大早就人气很旺，围满了老年居民。 社工何大姐耐心地介绍智慧养老手机的领取条件和使用方法。运营服务商工作人员们一字排开，为每位老人介绍手机包含的套餐内容：“杨大伯，我们领取手机后有两个套餐可以选择，套餐一是每个月给你手机里充20元话费，有300分钟通话时间和20兆流量；套餐二是把20元直接打到你的市民卡的养老服务专户里，会转化为20分的‘重阳分’，可以线上选择养老服务。您可以选一个套餐用。” “好的，我要第一套餐，每个月可以打300分钟电话那个。”家住东山弄社区居民杨大伯高兴地，“这个手机字很大、声音又响，用起来方便，还可以免费打电话。现在政府真是很关心我们老年人。” 据悉，去年11月，杭州市启动提升全市智慧养老综合服务工作。随着疫情形势向好，西湖区近日在灵隐街道正式启动第三轮智慧手机终端的发放。此前，社区工作人员、志愿者们向符合发放条件的老年人一一进行电话通知，确保人人知晓。截至目前，灵隐街道已为1500多名符合条件的老人申领和发放手机。整个西湖区预计将发放两万余部手机。 据相关工作人员介绍，此次发放的手机除了基本通讯功能外，还设置了远程定位系统、SOS服务、一键呼救等功能，如果老人遇到特殊情况，可以按下手机上的SOS键，就直接连接居家养老服务平台寻求帮助；此外，手机GPS定位功能，方便家人在老人失联时寻找，使老人的安全多了一重保障 值得一提的是，相较于前两轮智慧手机终端的单一套餐服务，第三轮新增“重阳分”套餐以供选择，如果是对居家养老服务需求较大的老人，可通过市民卡APP上的“养老服务”模块，自主选择居家养老基本生活照料服务项目。打进的20个“重阳分”会自动抵扣。 以第三轮“智慧养老”终端发放为起点，据了解，西湖区将搭建起“互联网+养老”服务平台，实现辖区老年人身体状况评估、申请政府补贴对象资格评审、补贴发放、养老服务提供、资金结算、反馈跟踪、养老机构安全管理等基本业务的数字化动态监督管理。此外，西湖区还正在开发康养服务信息平台，功能涵盖需求评估、服务方案制定、服务记录、电子结算、数据统计等，联通医疗、养老、评估、结算等机构展开紧密高效运作。 下一步，西湖区将积极建设智慧养老公众服务项目，新增“养老地图”、服务商城等板块，改进养老服务管理方式，与公安、人社、医保、卫健等相关部门实现数据互通，完善养老服务补贴电子结算流程，推广健康码前置审核、智慧餐台自助结算、人脸识别进入等功能，打造出西湖区养老版“城市大脑”。 |
