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是否看好刷脸支付未来发展前景？多位受访人士给出不同答案。王蓬博认为，长期看，刷脸支付一定会持续增长，因为线下扫码互联互通的推进和物联网时代的到来，支付巨头不管是重新圈定自己用户流量池，还是对未来多入口的争夺，刷脸支付都是必备的。 江瀚谈到对刷脸支付正反两向的推动因素。正向因素包括：此次疫情期间，大部分企业和政府开始全面推动服务互联网化，突然加速的互联进程对身份识别要求进一步增加，在家中想要办理业务，刷脸反而成为最好的解决方案，和线下使用率形成“冰火两重天”，也是刷脸支付“失之东隅收之桑榆”的一种体现。 反向因素则包括成本问题。江瀚分析称，刷脸支付所依赖的设备成本较高，无论阿里还是腾讯都投入了海量的成本，动辄几千元的刷脸支付设备对任何一家公司来说都不是一个小事情，一旦大面积推广，铺设的压力会非常大，这是除了核心场景问题以外最大的难点所在。 刘刚也提到成本，并强调隐私保护问题。他表示，刷脸无法取代扫码，而且只能布局在大中型商场超市和连锁企业，更多的小微商户的收款场景更适宜扫码方式。“成本限制了推广，主要是太多煎饼摊、菜市场这样的场景没有刷脸设备条件，而扫码成本低到接近于0。”他进一步说道，刷脸支付因为涉及人脸隐私、每次只能一人结账等各种不便因素，一直处于叫好不叫座的状态。 |
