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我们组建的团队，9月份的时候就已经快速达到1000人的规模。因为发现平台上的用户需求还是非常旺盛的，非常高兴和大家分享一个结果，就在昨天，我们距离11月结束还有一周的时候，11月单月长线新单年化保费突破了1亿，我们在2015年1月第一次尝试在线上销售，5月当月长险保费规模600万，用了半年的时间，我们在这个月预计到11月结束时，大概能达到1.2亿左右的水平，在长险上迈出了我们的第一步。未来希望借助服务端、流量端和数据端的能力，为更多的寿险公司提供更多的服务。包括兰总也是我们非常好的伙伴，过去横琴人寿对我们公司有非常大的支持，我们未来在长险上也有更多的想法和进展，也希望会后有机会与在座的各位，尤其是各位保险公司前辈进行更多的交流。 刚才提这么多是水滴整体发展历程，汇总到一起，我们希望打造全方位的健康保障平台，我们有自己主营业务板块，包括水滴保险商城，基于经纪公司开展的互联网健康险平台；水滴互助这样的互联网互助社群，保险商城和水滴互助提供的是针对健康人的防患于未然的保障；水滴筹和水滴公益是针对得了病但没钱治病的用户进行事后救助。我们希望通过保险商城、互助、筹款、公益四个大的平台连接起来，能满足所有中国老百姓医疗资金救助问题，无论从事前的保护和事后的救助，真正践行我们公司成立的初衷，这是我们整个水滴的愿景。 大家可能对我们公司数据比较好奇，为了进一步激起大家的兴趣，我在这里分享一下公司的数据，水滴保险商城到目前为止上线两年时间，累积投保用户数超过2000万，2000万用户中90%首次在线上投保。随着互联网平台崛起，我们发现能够覆盖到过去很多保险的增量市场，虽然我们国家保险行业已经非常得庞大，但我们看到，在一些下沉的城市里，还有很多新增的市场需求有待满足，这也是互联网平台这种边际效应成本低，网络效应比较高的优势。我们发现过去2000万投保用户90%都是首次在线上完成投保，而且这些人之前没有接触过保险。 保险公司合作数超过60家，水滴互助目前会员数9000万，9000万会员里，我们已经为超过7000个家庭提供了超过10亿人民币的均摊互助金，水滴筹做到现在三年时间，累计到水滴筹捐款金额超过235亿人民币，这235亿人民币来自于7.5亿次捐款，来自接近3亿人，平均一个人在水滴筹平台上已经捐款超过2次了，所以，它是覆盖面非常广，且对捐款人是非常好的保险意识激发的场景，对后续我们的保险转化起到非常大的作用。 我们向民政部也申请了我们互联网捐赠信息平台，获取了我们水滴公益牌照，其实水滴筹你可以理解为是C2C的模式，是筹款人生成链接之后，在面向自己的社交平台进行筹款。水滴公益是B2C的模式，由我们作为平台运营方吸引流量，对精挑细选的案件进行筹款。这是民政部颁发的牌照，目前是互联网公益平台前三名，已经累计筹得2.8亿善款。 水滴保险商城模式，大家可以理解为比较简单，我们跟保险公司一起合作，保险公司提供保险产品，我们把这个保险产品严挑细选，包括保险公司的产品和服务整个提供给我们客户，通过用户过去的消费行为和我们平台的接触，对他的需求进行进一步挖掘，来提出新的定制需求，把这些需求连同我们销售能力和数据能力一同反馈给保险公司，希望借此推动保险公司在产品供给端的迭代和升级，这是我们整个水滴保险商城的业务逻辑。 二、互联网与健康险的“加减法”。 本质上我们希望为保险公司做一些增加的服务，为用户做一些减负的服务。面向保险公司，我们希望帮助保险公司一起覆盖更多传统的保险没有触及到的用户，(左图)水滴的商业模式，通过筹款和网络互助环形用户，唤醒用户、激发用户保障意识，实现往商业保险的转化。下沉到三四线级以及相关县城的城市，目前2000万用户覆盖34个省2988个市，2000万用户中三线以下城市分布占比超过67%，超过90%的用户都是首次在线上进行投保，这些线上的用户，一方面我们给他们提供的产品形态非常简单，价格决策程度也不是很高，这些用户在产生首次购买之后，复购意愿度都非常强。我们也希望借助自己互联网平台优势，能够快速获取足够多的增量市场，通过我们更好的产品供给和服务意识，来把用户绑住，未来用户等他产生更多新的保障和保险需求时，也能够想到再回到水滴上挑选适合自己的产品。 除了我们在人群覆盖上给保险公司做一些加法之外，相信在座的各位，大家谈实际的，你说这么多数据能力，风控能力，到底能给我带来多少新的业绩？我们也希望在销量上能帮助保险公司做新的增长渠道。当然，当前我们的规模相比保险公司整体保费规模微不足道，我们希望借助新增市场的影响力和快速增长的趋势，能帮助保险公司保费规模出现新的渠道突破。 我们在2017年正式上线我们产品，2018年年初月保费规模1000万，经过两年时间到2019年，现在月保费规模短险大概在7.5亿左右，长险1亿左右，月保费整体规模超过8亿。刚才也提到长线在今年做了新的突破，今年5月份设立时，当月是600万，经过半年时间，实现了20倍的增长。互联网公司生存环境非常严苛，所以，我们对自己的要求也非常严格，我们都是用的月对月复合增长率考核公司业绩增长指标，过去半年，我们月度复合增长率也超过60%。 刚才提到了，一方面在覆盖人群上给保险公司提供加法，销量和保费规模给保险公司提供加法，同时在产品上，我们也希望能够借助我们流量和作为一家互联网平台对于用户多方面了解，能够帮助公司提供更多关于产品的想法，关于数据风控和模型的支持。在我们平台上，一方面过去已经推出了针对特定人群的，无论是慢性病患者、用药患者，还是过去针对老年人开发的医疗险，都是相对在市场上首创的产品，而且都是基于我们自己的流量和数据分析，得出来的结论，说服再保公司，联合再保公司推出全新领域的产品创新。我们毕竟是一家中介公司，所有销售的产品都是由保险公司提供，离开保险公司我们也没有办法进一步提升我们的服务和产品能力。所以，我们非常开放把我们的数据和风控能力开放给在场所有的合作伙伴。 服务+：创新更多智能化中介属性。 我们不只是给保险公司提供产品和流量服务，还在一些服务上、价值链上寻求创新。我们在服务上借助平台的运营优势，提供更多的除了单纯销售以外的服务，包括售前的智能核保，面向用户的一对一保险专属顾问，精准营销和反向定制来确保我们的理赔率，中小保险公司自身理赔压力比较大的情况下，我们也可以来承接相应的理赔服务，无论是线上的资料收集和理算以及线下的风控调查都可以帮助保险公司一起来完成。 |
