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“标准化的教学产品”才是TO B下沉的核心力：以教研为底层驱动，以技术为加持，辅助内容和服务。【编者按】B端市场广阔，但目前尚未出现绝对垄断式巨头。在教育领域，好未来和新东方在多年C端业务良好口碑下，扩大并巩固已有优势，布局B端市场和教育信息化是必然趋势。除此之外，互联网巨头也从自身业务协同的角度扩展教育领域。无论阿里系的“未来校园”还是腾讯系的“智慧校园”，都想切一块蛋糕。那么，进军B端的业务战略方向是什么，从C端到B端有什么难点?逻辑是什么?又将如何实现期望营收和目标?本文系投稿稿件，经亿欧编辑，供行业人士参考。
从2018年下半年至今，整个教育行业正在经历“水逆期”。 教育行业的水逆期，要从教育部等四部委下发《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》说起，政策频出如雨下，从校外培训机构到线上教育APP，号称史上最严的指挥棒上线。 除此之外，互联网周期性低靡似乎也到来了：2018年，中国互联网出现了一个很明显的趋势：人口红利真的快要吃光了，也就是说，单纯TO C的这条路似乎马上就触达天花板了，伴随而言来的是其实甚嚣尘上的在线教育疲态的说法。 当然这也伴随着整体国家经济增速放缓，2018年GDP增速逐季下滑，四季度6.4%的增速创2009年3月以来最低。 多重影响下的教育行业水逆期到来，使得教育行业的从业者们都纷纷开始焦虑。 似乎TO B的下沉方式，为整个教育行业逆经济周期的逆流而上，找到了新出路？ 反观产业动态：新东方、好未来、邢帅教育、网易云课堂等一些C端巨头纷纷出手进军B端;除了线上课程、线下培训之外，目前大量的在线教育公司或平台公司也在尝试To B模式，向B端中小教育机构提供工具、内容和解决方案。 逆经济周期，教育口碑是制胜武器 教育的刚需性催生的需求旺盛、市场空间广阔，所以教育行业具有抗周期性，不是不消费，而是消费更加趋于理性。 互联网常常讲究“以快制快”，产品的推广一定是伴随着出猛砸推广、线上渠道推广和话题催化迅速起量，这套高举高打的互联网的产品扩张思路在如今的形势下已经不是最优的选择了。 教育的天然属性是决策前置，体验后置。教育产品/服务产生口碑的周期比普通互联网产品周期长很多，学员和家长都需要时间去深度体验、感受效果。 机遇与挑战并存之下，优胜劣汰形势明显，市场资历较长、教学质量高、技术优势明显的公司逐渐品牌化占据头部优势，而这反而对于大量的中小机构不够友好。因此对于教育行业而言，已经积攒下良好口碑的会在经济形势放缓的大前提下放大势能，长期稳定的用户口碑不仅验证了产品，同时也在行业内搭起了认知的壁垒，为下沉市场提供了重要的前提，争夺到了主导权。 逆互联网周期，技术带来高效社会分工 当互联网的人口红利逐渐消失，互联网公司增速放缓的时候，技术推动更为高效的分工的变化，所谓专业的人做专业的事，这是行业发展的必然趋势。 教育行业TO B下沉，通过精细化分工提升商业效率，进而提升商业价值。 就整个的教育行业而言，教育资源长期不均衡，大量中小机构构成了巨大的长尾市场。没有能力进行集中教研、树立自身的品牌口碑并扩大经营的规模。以师资为例，所谓老师之“殇”，经此严整，线下教培机构愈发不敢承担搭建自有优质教师队伍的风险，不想面对最终被吞并的命运，就需采取更为开放的态度。 张邦鑫曾在发言中说：教育产业分工之后会产生新的格局，“学”将是教学产品创新，“习”将是教学服务创新、运营模式创新，这是不同的两种创新。 那对于教育产业的逆互联周期而言，分工细化的切入点该是科技?人工智能?还是社么呢? 科技在其中起到的作用更应该是辅助的作用：行业的信息化、数据化、数字化、智能化最终落地个性化服务再到规模化复制的这条路，在教育行业实践起来依然艰难，因为教育相对其他行业还是相对传统并且极度非标，没有标准化产品的信息化、数据化和规模化便无从谈起。 那么“标准化的教学产品”才是TO B下沉的核心力：以教研为底层驱动，以技术为加持，辅助内容和服务。 和政策做朋友，把握下一个风口 教育自始至终是商业的问题，但同时也是社会的问题。如何将自己的优势与政策结合，并发挥最大的效能，值得深思。 通过向行业下沉的教育内容、师资经验以及技术解决方案，从更本质的角度思考，最终还是惠及到了资源教育资源更为匮乏、长期依靠教师经验的三四五线城市，行业升级最终意味着产业的升级，搭建开放平台能使单个机构的AI独奏演进为全行业的开放协奏，进而加速教育模式变革，带来优质教育资源普及等社会效益，社会效益又会进一步反哺商业，增加公司发展的社会“合法性”。 首先从学的角度，更为优质的教学资源以更优的价格下沉，保证了知识传达部分的有效性；从习的角度，实现个性化学习，暨建立在数据可追踪、教研体系够完整的基础上的智能推荐。 对于社会整体发展而言，通过技术手段标准化产品并降低成本，这样家庭的经济负担就会降低;同时“用科技推进教育减负”也便不是一句空话了： 从趋势到现实，这些企业都在这么做 新东方2017年宣布面向教育培训行业全面开放VPS进步可视教学体系全系列产品：包含进步可视教材、互动课堂、进步可视公众号和精雕细课等四款产品，形成“线下教学、课上服务、课后互通”教学闭环。 卓越2017年开始双师布局，向三四线城市输出教学系统和内容：包括标准化多学科教学、全过程系统学习、多媒体设备互动PK、云端大数据学生测评等服务内容。 部分头部在线教育公司也在尝试To B模式：例如学霸君也曾提出耗资千万建立题库工厂，面向教育机构推“共享题库”服务，为教育机构提供可定制化的题库工具支持等。 而巨头好未来最近对外宣称推出“教育行业开发平台”更是引发了行业的一波强势关注：对外将从教育产业联盟、智能教育加速器、SaaS服务平台、家长生态、教育家培训营以及开发者社区六个方向，在教研、技术、教学等方面全方位赋能教育机构。 |
