黑猫投诉：思鑫诚禾教育违背承诺拒不退款

“小Z总是睡不醒”投诉“北京思鑫诚禾教育科技有限公司”，要求退款，其中涉诉金额1260元，目前投诉处理中。

　　消费者“小Z总是睡不醒”在4月18日向黑猫投诉平台反映：“2019年11月底，我和其他6名同学一起在思鑫诚禾教育机构报名了普通话水平测试考试代报名，费用一共是1260元，当时承诺，保证报名成功保证可以进行考试。直到今天我们仍然没有收到任何消息，没有进行报名和考试，多次的询问，一直没有结果。前段时间一直联系不到思鑫诚禾教育的老师，多次辗转和周折，终于联系到一位老师，微信聊天过程中总是岔开退费话题，推脱责任，拒绝退款。我们都是在校学生，思鑫诚禾教育昧良心欺骗学生费用，实在可恶，希望通过投诉，思鑫诚禾可以给我们进行退费”

　　投诉详情：思鑫诚禾教育违背承诺拒不退款