在线教育“战疫”：2000万免费课学员的背后(2)

　　在线教育行业普遍认知是，智慧教育的基础设施，取决于两个基础能力，一是优质的课程体系和教学服务能力；二是优质教育的普惠能力。 一言以蔽之，前者比拼教育内容和服务，后者比拼技术产品。  纵向来看，需要教研的投入，形成鲜明特色的课程体系，这是线上教育质量保证；需要优秀的师资，能驾驭课程，这是线上教育的学习体验保证；需要辅导老师解决学习过程中的问题，包括进度、难点、消化、反馈，这是学习效果的保证。  值得一提的是，这次作业帮免费直播课的报名用户，有近八成来自三线及以下城市和偏远地区，高于既往占比。而基层孩子正是此次疫情中最需要帮助的。