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庞大的用户量如果不能有效建立联系，只是一堆数字。百度还具备丰富的触发用户的路径，通过持续生产图文、视频等形式的优质内容，提供各种多样化服务，百家号和小程序从资讯、娱乐、知识、服务等多个维度让百度的广告主以更多可能的方式激发真正有需求的用户。 如此，互联网“整体”角度见顶的“存量”，其实可以在“局部”变成教育机构的“增量”（无论是对职业教育，还是其他），只要盘子够大，接触的方式够多。 2、从主动与被动两个角度同时解决“匹配”与“阈值”难题 如前文所言，职业教育因其行业分散的特性，面临更为严峻的精确匹配问题，广告投放的效果更难以控制。 而与此同时，在营销界还有一个共有的“难题”：营销“打动阈值”越来越高，在多年广告狂轰滥炸下，用户对广告营销的“免疫力”越来越强，文案越来越难写，idea越来越难想，用户越来越“满不在乎”。 于是，职业教育面临人群匹配与“打动阈值”的双重难题，这是也是摆在百度面前的难题，不过，百度独特的搜索内容生态，或能够一次性解决这两个问题。 搜索广告的价值在于，获取优质的信息和知识、获得成长总是网民的基本刚需，在用户各种需求的决策中，先“百度一下”已经是中国网民的日常习惯，加之百度近年来大力推进以信息和知识为核心的移动生态，这使得百度的用户的“目的性”远远大于其他平台，他们不是“被动”接受信息，而很多时候兼有强烈的主动决策色彩。 在百度庞大的用户池中，一个需求职业技能培训或者职业考试培训的用户，他的需求往往会主动通过搜索（为决策提供参考）的方式表达出来，如此，所谓精确匹配问题迎刃而解，而与此同时，由于主动色彩浓厚（而不是被拉去看广告），“打动阈值”也必然相应下降。 当然，这只是百度用户特性带来的“被动价值”，在“打动阈值”方面，加强转化，百度还必须有“主动作为”。 N.E.X.T.百度全链AI营销中，X来源于“eXperience”体验池，即以“体验”为核心构建全域营销产品矩阵，从多个角度让用户被“打动”，它也是整个营销体系中实现转化的主体部分。 这个模块提供效果营销、品牌营销、创新营销、内容营销，前二者包括直接的流量推广、品牌全景建设等；而到了创新营销，则提供AR、VR、人脸识别、语音合成、图片识别等能力加成，AI能力被用到用户精确定位和用户营销体验强化上；内容营销则囊括品牌故事、原生故事（KOL内容软植入）、知识营销（百度知道、经验、文库）等，职业教育有多重方式“展现”自己，而不是干巴巴投放硬广告。 从被动到主动，百度搞出N.E.X.T，或实现了对“匹配”与“阈值”难题的两面夹击。 3、存量运营构建可反复挖掘的“数字资产” 私域流量是最近颇为火爆的一个概念，它的本质不在“流量”而在“私域”，在根本上，这是一种营销思维方式的转变，它可以叫“私域流量”也可以叫其他名字，只要满足： 用户在引流、转化后，还能实现留存，成为广告主的“数字资产”而非一锤子买卖； 广告主能够对自己的“数字资产”进行各种主动运营和挖掘，催生连续成交。 N.E.X.T.百度全链AI营销中的E表示“Equity，虽然百度也提到了私域流量，但其定义“资产池”显然更反映本质，通过智能小程序、品牌百家号、品牌百科等，职业教育广告主可以在百度移动生态平台上实现引流和转化后，以各种方式触达、沉淀和经营自己的客户。 例如，小程序的充分开放，让广告主能自由设计功能和内容，与用户互动。而且，百度智能小程序内置有“分享拼购”等创新营销玩法，职业教育机构可借助这类功能实现社交裂变，低价获取存量运营中重要的“第2人”线索。 这样的用户运营过程，在当下的百度APP中已经可以一站式完成，不需要跳转其他APP或网址。 值得一提的是，存量运营本身是一件较为复杂的事，它已经脱离广告平台的“管辖范围”，但广告平台仍需要为广告主提供各种支持。 N.E.X.T.百度全链AI营销中的T——“Toolkits”除了全程支持广告引流、转化，也显然是冲着存量运营而来，例如，“基木鱼”提供的各种内容及模板，对缺乏互联网营销经验的职业教育广告主而言就是重要的辅助工具平台。 总而言之，从行业角度看，通过N.E.X.T强化三重优势，百度实现了在流量红利见顶时代背景下对教育领域的“量身定做”，尤其对职业教育这样的“硬骨头”而言，具备客观上的创新价值。 职业教育营销不再需要“狂轰滥炸”，百度的优势在体量更应在差异化 回过头来看，互联网广告无非存在两种模式： 狂轰烂炸，对泛流量、低价值流量大投入无差别或小差别轰炸，那些新锐的流量平台往往如此，现在已经面临大量关于“流量价值如何”的质疑； 精准投放，锁定用户群体精确触达，流量的价值更明显。百度拥有独特“求知”、决策参考目的的搜索用户群体，是典型代表，此外，还包括电商排位、OTA服务、外卖排位等领域被限定的广告形态。 毫无疑问，职业教育的特性和它的市场需求，决定其更适合后者。带有强烈提升自我目的的职业教育，很难在那些以泛娱乐、泛资讯流量为主体的平台上获得很好的效果——这两种需求本身就是冲突的。 过去20年，百度持续索引全网信息和知识，中文网页信息达1000亿量级，百度亦主动建设了中国最大的知识内容体系，知道、百科、文库等积累了超10亿的高质量内容——百度百科作为全球最大的中文百科全书拥有1600万个词条、百度知道作为全球最大的互动问答平台累积问答数达到5.5亿、百度文库的文档数则超过了5亿。 这些动作，客观上都维持了差异化的搜索+内容用户调性，塑造了只属于百度的广告价值。 此外，百度一直在垂直类别深耕，一方面“满足”用户的多样化需求，另一方面其实也在“创造”与其他广告平台的差异化用户群体。 |
