福建省开展“暖冬行动” 打造“温馨春运”

据介绍，共青团组织以“青春志愿行，温暖回家路”为主题，动员志愿者15000名，在36个火车站、95个汽车站及21个机场、码头，3200个岗位提供咨询引导、便民利民、重点帮扶、送温暖、应急救援等志愿服务。

华广网1月20日福州讯（吴勇）记者今天从福建省政府新闻办召开的“2020福建省春运工作情况”新闻发布会上获悉，春运从1月10日开始以来，全省总体运行良好，旅客运输平稳有序。为便利群众满意出行，各单位深入开展“暖冬行动”，着力打造“温馨春运”。

据介绍，共青团组织以“青春志愿行，温暖回家路”为主题，动员志愿者15000名，在36个火车站、95个汽车站及21个机场、码头，3200个岗位提供咨询引导、便民利民、重点帮扶、送温暖、应急救援等志愿服务。

公路运输方面，全省道路水路客运企业增开175个售票窗口、91个二级以上客运站、高速公路115个服务区、普通公路普通国省干线66座“春运便民服务驿站”全面启用，为广大春运旅客提供引导咨询、免费姜茶（热水）等各类便民活动。

铁路方面，全面推行窗口、自动售票机及出站口微信、支付宝扫码支付功能。开展“送票进校”“送票进厂”“送票下乡”等服务，安装实名验证闸机，实现“刷脸”进站。推广电子客票，旅客验票通行时间缩短30%以上。增加互联网订餐预订站点，省内由去年的3个站点扩大至6个站点。

福建省交警总队向社会发布“两公布一提示”，开展“平安春运交警同行”主题宣传活动，福州、厦门、漳州、泉州、宁德、平潭等地围绕“春运启动日”、夜查酒驾等主题开展微直播。组织针对“两客一危一货”企业开展安全主体责任宣传警示1170场次，进农村、进学校宣传791场次。1月10日至17日，全省公安交警部门通过抖音视频平台发布典型案例等相关内容60余条，累计点击量达4720万，点赞数达93万。

航空部门践行民航“真情服务”理念，多方式宣传“诚信春运”，开展“情满旅途”等系列服务，注重对老人、残疾旅客、无人陪伴儿童及其他特殊旅客的关爱，推动智能终端使用、自助值机、人脸识别及“无纸化”办理乘机手续等新技术应用，进一步便利旅客出行。