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经历了高速发展的房地产行业迎来大变局时代，在供给端和需求端双向调节下，未来的行业与市场如何走出一条稳健发展之路成为企业最关心的课题。 这一课题并非空穴来风，传统的以获取土地为中心、以金融为道具的赢利模式已越来越难以支撑房地产企业的持续发展。 在“房住不炒”的大背景下，如果整个行业还停留在过往的逻辑和水平上，如产品质量屡屡受人诟病、物业配套仅是冷冰冰的销售道具、社区运营乏力、缺少人文关怀等，那么房地产行业的良性发展便无从谈起。 心智红利亟待挖掘行业发展“回归生活的本义” 房地产行业发展至今，经历了太多的误解与挑战，泡沫与魔幻。站在今天看未来，更需要长线、体系化的探索。 一方面，是“不将房地产作为短期刺激经济的手段”的政策定调，另一方面，是人口红利的不断减弱，消费者对于品质生活的强烈需求和房地产企业的多维度运营能力将是房地产高质量发展的最大驱动力。 房企突围的新通路，便是从市场红利、人口红利转移到挖掘“心智红利”，即房企的商业模式应在消费者心中快速建立信用，降低用户交易的决策成本，将行业的发展课题最终落脚在“回归生活的本义”上。 在这方面，已有部分房企围绕用户的核心刚需，围绕“生活”这个核心场景，做出了一些有益的探索，大致分为以下几类—— 主打建筑产品绿色化，建造健康、舒适、节能、环保、智慧的绿色科技建筑;主打高端服务细分领域，用高量级的管家、高标准的服务去匹配高净值的业主;主打物业智能化，借助移动互联网推出的一整套解决方案，提升社区智能和小区管理现代化。 这些充满温度的尝试，均为不同房企塑造出了属于自己的亮点和标签，在一定程度上契合了房地产行业转型升级的需要。 融创东南首提“新交付”打造未来城市主流社区交付样本 房地产生态在不断演变，对于“人”的妥帖与关注也在持续进化，正如知名的企业文化与战略专家陈春花所说：“商业之所以可以得以永续，是因为人们追求生活意义的愿望永远都在。”在房地产行业，“人与生活”也应是所有经营的核心出发点和目的。
融创中国执行总裁、融创中国东南区域集团总裁王鹏 11月28日，融创中国执行总裁、融创中国东南区域集团(以下简称“融创东南”)总裁王鹏在2019年“我们的生活”交流会上首次提出“新交付”概念，王鹏指出：“新交付，将为业主打造‘社区生态’，为城市社区建立完整的交付体系。” 有别于传统交付仅关注房产品硬件配置与基础物业服务，融创“新交付”则认为，除房产品外，在新时代更应关注社区生态，通过公共空间的服务营造、社区生活的内容运营、社群文化的孵化培育，形成完整的交付体系，为业主创造“有家，有生活，有知己”的美好生活。 据了解，“新交付”是融创基于当代人群美好生活的需求而制订的交付新提案，是对传统房产交付理念和实践的全新升级，或将成为未来城市主流社区交付的样本参考和全新模式。 王鹏解释说：“融创东南的发展压力并非来自于业绩与规模，而在于产品是否能够持续创新、引领。我们不仅要创造美好生活场景，更要引领客户对美好生活的需求。”因此，“新交付”不止关注交付当下，而是交付5年、10年甚至20年后的社区生活状态。 “新交付”的实验性探索强运营力塑造社区生态闭环系统 毫无疑问，融创东南提出“新交付”的那一刻，便意味着这家极富创新基因的头部企业正在解决“回到生活的本义”这一顺应行业发展的课题。 融创东南认为，传统房产品，是以居住空间为核心、集多种元素于一体的平台，是人们衡量物质生活是否充实的指标。但是，在解决了消费者对空间的刚性需求之后，可以憧憬着怎样的生活?可以设想怎样的社交环境?是所有从业者都应用心思考并落实的。 在这种驱动力下，融创东南“新交付”体系将项目规划布局、社区运营、服务等要素重新梳理与整合，打造了一个由产品力、公共空间营造、社区运营、社群文化等四个层面共同加持的社区生态闭环系统。 据了解，“新交付”雏形源于杭州候潮府。2018年10月，该楼盘迎来“现象级”交付，以现代精致的颜值和产品细节打造，以及可视化的公共服务空间，在产品性能上强调了极致体验，引发全行业关注。但融创东南的用心并不止于交付一个质量过关的楼盘，候潮府除了超预期的房产品本身外，也承载了融创首个“归心社区”落地样本这一重大使命。
杭州候潮府 与该项目同步交付的归心空间与社群运营，在一年多的时间中，孵化出了一个全新的当代交付模式。 其中，融创东南对“归心空间”的定义是——围绕业主对居住空间的需求和对美好生活的向往，结合社区内的“泛空间”营造出引领行业的共享空间，覆盖全龄段的居住者。 “泛空间”概念最早由日本建筑师黑川纪章提出，其本意是指建筑与其外部环境之间的过渡空间，以达到室内外融和的目的，这种做法遵循了人性本位的设计原则，可充分调动人与人、人与环境的交互体验，对房地产企业的运营能力是不小的考验。 融创东南引入这一理念，通过对都市人群的深刻洞察，研习不同年龄层的生活需求，打造了具有阶段渐进式场景体验的“归心空间”，包括多重功能的自助式阅读空间“书享 ZONE”、为孩子成长赋能的儿童亲子玩耍亲子空间“果壳 PARK”、为业主运动需求定制的自助式运动健身空间“足迹 SPACE”、可以容纳排队及亲朋好友聚会的公共餐厨空间“PARTY HOUSE”、丰富长者业余爱好的休闲空间“乐活LOHAS”。
杭州玖璋台书享ZONE
杭州玖璋台足迹SPACE
杭州玖璋台乐活LOHAS
杭州玖璋台果壳PARK 这一做法激活了社区的公共空间，使生活场景变得极具想象力，而社区自运营则恰如其分地为这个载体注入了能量，也成为了社区的核心价值。 |
