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ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。 泉州质量体系认证咨询权威机构ISO14000是ISO推出的第二个管理性系列标准 1987年，ISO/IEC颁布了第一个管理性系列标准－ISO9000质量管理和质量保证系列标准。这一系列标准准一经颁布，立刻引起了国际社会的广泛反响。但是某些发达国家，如美国和日本一开始认为自己的国家标准高于ISO9000标准，没有及时等同转化，结果在国际贸易中吃了亏，以后积极参加这一系列标准的修订和实施。ISO9000系列标准最初阶段有成员国56个，目前已有90多个成员国参加。 |
