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市医保局陈秀新副局长解答厦门市医保政策
市人社局吴目国一级调研员解答厦门市社保政策 2月25日-27日，厦门市信访局与中国电信厦门分公司（以下简称“厦门电信“）携手打造全省首个“12345直播间”，正式开播，以进一步提高疫情防抗效率，拓宽、丰富防疫知识宣传途径，提升企业复工复产后的疫情防控能力、加强利企惠企政策宣贯。 据厦门市信访局专线办介绍，直播间依托中国电信天翼云商务直播平台，重点就疫情防控期间市民及企业致电了解的“最新医疗保障政策、便民政策、复工复产惠企政策”等热点信息，通过线上“面对面”形式作解答。 开播首日，厦门市医保局副局长陈秀新一行就疫情期间厦门市出台的“特殊报销、‘六办’服务（即：网上办、掌上办、自助办、延后办、邮寄办以及预约办）、企业缓缴待遇”等医保政策予以了统一答复；市人社局吴目国一级调研员就疫情期间“社保‘免减缓’、稳岗补贴、技能培训、调剂用工、‘平安返厦’”等支撑企业复工复产政策予以了详尽释疑，为全市企业放心复工、安心复产、平安生产提供了“定心丸”。 厦门市信访局专线办介绍说，直播间还将12345话务平台轮值接听的热点要点问题进行提炼，融合制作为风趣生动的数分钟问答短片，同步上传至“厦门信访”公众号、厦门市12345便民服务平台公开网站及市医保局官网，方便市民群众随时随地查阅。 后续，12345热线平台还将与厦门市各政府部门“联动联调”，持续以中国电信天翼云商务直播为平台，不定期开展“直播间”问答，为提升市民防控意识及防疫能力、企业加快推进复工复产提供更为方便、快捷的沟通渠道。（海峡导报记者 杨晓辉 通讯员 林路遥）
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