|
据透露，按照“应上全上、全程在线”的原则，莆田市将与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批服务事项全部进驻福建省网上办事大厅办理。截至目前，已梳理“全程网办”事项453项、“秒批”事项38项，统一依托省网上办事大厅、“闽政通”App和莆田惠民宝App实现全程网上办理，办事企业和群众可以通过网上申请办事或查阅办事指南。 莆田市行政服务中心管委会副主任蔡云鹰表示，目前，莆田市正积极推进线上线下一体化融合，提升政务服务能力建设，进一步深入推进“互联网+政务服务”信息化应用。年内将力争100项简单事项实现“秒批”，50%以上事项实现全程网办，25个部门30个业务系统实现实时对接，网上办事申请以每年10%的占比逐步提升。 记者手记>>> 核心是便民 以往，政务服务大厅窗口排长队，是群众对政务服务吐槽最多的现象。而比起排长队，程序繁琐、来回跑还办不成事更令人烦恼。 政务服务的关键在于便民，要让百姓怎么方便怎么来。推进政务服务便民化，方便企业和群众办事，释放政务服务红利，最佳的方式还是“网上办、一次办”。而这需要相关部门进一步推进“放管服”改革，简化企业和群众的办事流程，减少不必要的证明以及重复提交材料，通过大数据连通政府各部门的“信息孤岛”。只要能通过部门信息联网实现的，就不应该让办事企业和群众提供；只要能一次办理的，绝不让其多跑一次，切实让企业和群众在网上、家里就能办好事。 营商环境是一座城市发展的重要基础，而营商环境的优劣，很大程度上取决于政务服务的办事效率和为民服务水平。作为莆田市优化发展环境、服务基层民生、提升政府效能、建设美丽莆田的重要窗口，莆田市行政服务中心站在“用户体验”角度，以便民提效为目标，改革审批制度，缩短办事时限，提高服务效率与质量，一系列创新探索举措值得点赞。 |
