众志成城战疫情 中信银行厦门分行全力以赴

疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，中信银行厦门分行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，遵照福建省、厦门市各级领导机构、监管部门和总行的工作要求，严阵以待，及时采取措施，全力以赴组织开展疫情防控。在努力确保员工、客户生命安全、身体健康的同时，积极提升金融服务，为打赢疫情防控阻击战主动作为担当。

一、明确责任，强化组织领导

面对突如其来、形势严峻的疫情，厦门分行高度重视，积极响应国家号召，落实上级工作要求，将疫情防控视为当务之急、头等大事。第一时间成立疫情防控领导小组，由分行一把手任组长，分管行领导为副组长，各单位负责人为组员，紧急召开专题会议，迅速部署疫情防控工作。层层压实疫情防控责任，确保正常对外金融服务和客户、员工身体健康与生命安全。

二、以点带面，强化带头示范

积极号召广大党员干部员工坚决扛起政治责任，带头发挥先锋模范作用，加强正面宣传引导，提高意识，提升服务，以实际行动践初心、担使命，全力以赴投身疫情防控阻击战。

三、抓实抓细，强化系统防控

周密部署，系统组织。一是加强全辖营业网点、办公场所卫生防疫管理和通风工作，不留死角。对现金营业区域、现金机具、钞箱、柜台凹槽等喷洒酒精、消毒水进行消毒；要求疫情防控期间网点收支两条线，对外现金支付尽可能使用原封券，钞票、钱捆不得直接喷洒酒精，避免污染钞票等。二是保护员工生命健康安全。及时为全行员工采购、发放口罩，为一线网点提供消毒用品和体温监测等防护用具。三是严格落实24小时应急值班及疫情排查、监测、预警等工作机制。每日跟踪调查员工出行动态及健康状况，排查是否与疫情高发地人员接触等情况，及时采取应对措施。

四、责任担当，强化疫情防控金融支持

一是开辟绿色通道，实施费用减免。坚持特事特办、急事急办原则，强化疫情防控金融支持。明确自2020年1月29日起至疫情结束止，免收客户人民币存取款和转账手续费、对公账户服务和对公现钞服务手续费，简化业务办理流程，开辟快速通道；对慈善捐款、政府划款、医药采购等业务，确保大额资金特别是救灾便捷汇划、及时入账。1月27日，及时处理小额支付系统入账，确保厦门市卫生健康委员会拨付第一医院杏林分院的应急补助资金安全到账；1月29日，快速为厦门市某重点出口企业紧急向国外购买8.5万个国内紧缺医疗防护物资医用口罩捐赠国内办理预付货款，并给予本行费用全免处理；1月30日，开辟绿色通道，紧急安排人员到岗，联系总行安排头寸，为厦门市某重点进口企业优先办理信用证项下低密度聚乙烯用于国内医用口罩和防护服生产办理提前购汇。二是发挥信贷支持，履行社会责任。积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等合理融资需求，主动对接、快速审批涉及疫情防治及民生领域的企业合理信贷需求，全力支持涉疫、抗疫个体工商户、小微企业贷款，开辟绿色受理、续贷及无还本续贷通道，规模优先保障，提供优惠贷款利率；对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，有发展前景但暂时受困企业，以及重点疫区内个体工商户、小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，鼓励通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响；对参加疫情防控政府工作人员和受疫情影响的个贷客户设置宽限期还款、撤销征信报送；对逾期贷款客户暂停全行个贷业务2月份短信催收，并做好贷后管理差异化安排；对涉疫和抗疫的个体工商户、小微企业经营性贷款，给予贷款额度和服务支持等。

面对严峻的疫情防控态势，中信银行厦门分行将进一步积极履责担当，抓紧、抓细、抓实各项疫情防控和金融服务工作，为遏制疫情扩散、最终夺取疫情防控斗争胜利贡献“中信力量”。

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