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工程师为业主讲解新家的每个细节，检验各个角落，并解答业主提出的疑问，记录验房中反馈的问题，并在第一时间进行整改处理，并将房屋瑕疵通过快修当场完成整改。 很多业主会带着家人一同前去，交付后就算结束了吗？ 并不是。融创在交付现场设置了具有海南特色的美好生活节，现场有精彩的心享市集、音乐带你去旅行、社群展演、鲜果节、公益农产品(000061,股吧)义卖、心享营团现场体验及招募，让业主快速收房之后，带着家人感受节日的盛宴。
“心享市集”让业主们品尝到最地道正宗的海南特色小吃，和最新鲜的海南特色水果，用美食文化让业主更热爱海南。
“吃喝玩乐”样样全的美好生活节怎能少了音乐和演出？歌手、乐队、互动表演让整个交付现场变成欢乐的海洋，而音乐舞台＋集市＋夜市的场地设计，让这里的欢乐不打烊。 草地上还举办有画展、公益助学、爱心助农摊位，爱心也在整个交付现场传递。
为将交付之旅变成一场体验海南风俗人情的心享交付深度体验之旅，融创海南在进行房屋交付收房后，为业主定制了各种旅行路线和营团活动，通过海边研学游、森林体验游、亲子游等不同内容，让业主深度感受海南的生活魅力。
即使在收房后，业主离开海南，融创海南也提供了房屋托管服务，还有双周报、月报的动态展示，预留钥匙后，管家也会为房屋定时保洁保养通风。甚至，如果有业主要把车留在岛上方便以后来玩时使用也是可以的，融创也提供托管服务。 03 让所有人都满意很难，但这并不意味着融创放松了要求。 对于心享交付品质和服务追求和把控，从年初就已经开始付诸实施。 自年初，融创海南就启动了「心享交付」的筹备方案，这一方案围绕业主异地收房前信息链接、登岛时行程安排、登岛后收房服务等全周期，直击痛点，服务升级，满足期望，让文旅产品的交付，真正成为业主的美好舒心之旅，也为业主带来贯穿于登岛前、登岛后、收房时、收房后、离岛后每一阶段的暖心体验。 正如一位前来收房的业主所说：“融创给我们营造的，不仅仅是一个温暖家园，更是一种全新的生活方式，整个交房过程从交付前的服务引导，到现场活动的安排布置，都非常的用心。”
这是一场诚意满满的心享交付之旅，这是融创海南兑现给业主的关于美好假期的承诺。 今年融创海南有多个项目累计5000多套房子的交付，融创海南在运营、客户服务方面投入了巨大的精力去为心享交付服务，为文旅度假项目交付树立了一个很好的样本。 看到这里，融创的逻辑更清晰了，收购为融创带来了快速进入新领域，占得市场地位的先机。环境变换中，用好的产品和服务打动消费者，获得认可和喜爱，才是推动发展的持续动力。 品质为王的环境中，当我们对产品和服务的理解更清晰的时候，是否能够做到心坎里，一目了然。“心享交付”，考虑到了全部阶段，所有细节，满足了期待，实在让人难以挑剔。 所以融创做到了，将交付化作一场美好的旅行，而且交付不是结束，更是美好假日生活的开始。 （责任编辑：宋虹姗 HO031） |
