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“办白事不划价”是老国民常有的心态，图的是对逝者的尊敬，也是盼望亲人尽快入土为安。但有的殡葬服务公司就捉住了老庶民多么的心理，漫天要价，三四千元就能办完的喜事，其收费却高达万元。
清明节时代，北京青年报记者暗访了多么的一家殡葬服务公司。调查过程中北青报记者还发现，公司就出当初征采平台词条的前线，老百姓略不仔细，就可在逝去亲人的悲痛之余，还被坑了钱。针对这一景象，北青报记者向民政、工商执法人员进行了诘扬。执法职员可谓对涉事公司抓了个“正着”。执法职员对该公司搜查时发明了一张在八宝山殡仪馆办丧事时破费的3350元发票，但该公司终极却向逝者家属收取了14614元。最终，执法部门根盘踞关司法规定，对其发展了处置惩罚。
案例
网上搜寻殡葬服务被上套
3800元的服务被多收1万元
2017年夏天，李可（化名）的爷爷在石景山某医院亡故，李可及其爹在悲戚之余，渴望将白叟的后事顺顺遂利地搞妥，于是便把办后事的事变揽在了自己的身上。
由于没有办凶事的辅导，李可便在网上征采“八宝山殡仪馆”，但愿能够让爷爷就近火葬，入土为安。搜索后发现，网上起首显示的是一家名为“天顺祥”的殡葬服务站点。网站上显示的都是八宝山殡仪馆的照片，同时还显示四种殡葬一条龙服务套餐。
李可拨打站点上留下的手机咨询，对左袒他举荐了13800元的套餐，搜罗种种殡葬服务。李可想着自家不有办丧事的教导，这样的“一条龙服务”家人也就没须要劳神了，于是就奉求这里办了凶事。
到了火化的那天，李可创造不太对劲。殡葬服务公司的人恍如存心不让他家人与八宝山殡仪馆的工作人员兵戈，只让他们坐在劳动室里等。李可后来找机会向八宝山殡仪馆的任务职员讯问状况，工作职员陈说他们，没必要寄托这些殡葬服务公司来办后事，收费很高很差异理。
爷爷的后事办完，李可再一次脱离八宝山殡仪馆，依照殡仪馆公示的各项服务代价比对了一下，“天顺祥”提供的13800元的服务，“在八宝山殡仪馆梗概只需要3800元就能办完，咱们相称于多花了1万元。”
李可说，办完丧过后，他并无收到天顺祥给他开出的八宝山殡仪馆方面的收费单，而只有一张他交给天顺祥用度的收据。想着“办白事不划价”，李可也不能去找对方讨要说法，于是他找到北青报记者，祈望对此予以暴光，默示各人留心。
缔造
搜八宝山殡仪馆电话
殡葬服务推广位前线
4月1日，北青报记者在一搜寻平台上搜索“八宝山殡仪馆手机”。保举的词条中，前三条均非八宝山殡仪馆的官方手机，而但凡殡葬服务中介公司的站点。此中一家名为“福恩祥”，另一家等于李可暴光的“天顺祥”。
北青报记者留意到，在搜寻词条下方，会有一个很小的“广告”字样的标志，而词条的主问题都用血色评释“八宝山殡仪馆手机”的字样。
在天顺祥的web上，标注着可供给4800元、8800元、13800元与18800元的一条龙殡葬套餐。
北青报记者缔造，无论是“天顺祥”还是“福恩祥”，其web翻开后，都会有良多八宝山殡仪馆的照片。北青报记者拨通了“天顺祥”的电话后，接手机的任务人员浮现，自身是代办署理八宝山殡仪馆殡葬服务的。用意专员述说北青报记者，根据记者供应的家庭人数，倡议选择八宝山中型辞行厅，也即是天顺祥13800元的套餐。
追访
号称能供给化妆等一条龙服务
殡葬服务项目若自备用度不退
根据该意图专员供应的地点，北青报记者来到位于北京站恒基外围内的天顺祥殡葬公司。北青报记者进入公司大厅后，一名男任务职员随即向记者简介起他们的服务工程，并打开电子显示屏。屏幕上播放起八宝山的辞别厅场景。工作人员向北青报记者教授教养，屏幕上的告别厅场景有的是中型握别厅的照片，有的是大型辞行厅的照片。还指着屏幕秘密北青报记者，有些花圈是收费的，有些喜联是属于套餐里的服务工程。
北青报记者把稳到，在对方介绍的13800元的一条龙套餐服务中，还包罗告辞厅音乐、亲人佩戴的黑纱和白花。北青报记者问黑纱与白花自带的话，是否可以减收用度。这名男工作职员回覆弗成以，“您自备也没用，我们就按这个套餐价收钱”。
对方还表示，根据他们的服务套餐，还会给逝者供给化妆、穿衣、掌管服务，化装师凡是他们找来的高级化妆师，掌管人也是专业的。逝者家属也可以运用八宝山的扮装师与主持，但他们不包管风致，且套餐用度执着。而假设是家眷自己给逝者穿衣的话，该项服务费用也不会减免。
天顺祥的任务人员透露表现，他们供给的是一条龙服务，就是为了让家属省心。在八宝山等公立殡仪馆办丧事，都不有一条龙服务，眷属在伤心之余还要费心，得多事情可能都办不顺利。任务职员还表示，在眷属选定服务套餐后，就可与家属签署协定，眷属需要先交一有部分订金。
讦发
现场搜查发票被抓现行
公司招认赚取高额差价
北青报记者随后将采访的状况反映给北京市民政局无关部门。4月4日上午10时，北青报记者追寻由民政、工商、发改委等形成的联合执法队伍离开天顺祥殡仪服务核心开展执法查抄。
执法人员在天顺祥公司具体查看了该公司的业务执照、签署的关系公约。公司现场一名承担人显现，逝者家族一般经由网络搜索“殡葬服务”晓得的公司，其从“接尸身”初步供应“全程陪伴”服务，遵照“套餐”代价收费。
北青报记者留意到，在执法人员查到的一份收费14614元的合同中，八宝山殡仪馆方面开出的服务工程发票显示仅为3350元。该公司承担人显示，他们挣的就是这之间的差价，“如果客户要发票，我们也能够给客户供应八宝山殡仪馆的发票，而我们中间收取的服务费只能开收据。”
民政局执法人员现场责成天顺祥殡仪服务中心取下不符合规定的“服务流程”鼓吹牌和公益性墓地的彩页。
工商部门执法人员体现，该公司注册地为昌平区，其实不克不及在东郊区营业，将责成其回注册地业务，并选择约谈其负责人整改。
其他对于“殡仪馆没熟人不好做事”“殡仪馆的丧葬用品是政府独霸价格很高”的说法，民政局的工作人员秘密北青报记者，这种情况底子不具备。正轨殡仪馆全体丧葬用品与服务均明码标价，承受市民政部门的监视，并提供具体的清单与正轨发票。
整改
搜索平台已下架干系公司
天顺祥公司下调服务价钱
4月5日一早，北青报记者搜索“八宝山殡仪馆电话”的字样，后面几页均再也不显示天顺祥、福恩祥等殡葬公司的音讯，排在第一位的则是八宝山殡仪馆的词条简介。
北青报记者再掀开天顺祥公司的web缔造，该web上的一条龙套餐价值也有所斡旋。此中4800元与18800元的套餐价值仍在，但8800元的套餐下调为6800元，13800元套餐代价下调至11800元。
文/本报记者 张子渊 朱健勇 两全/孙慧丽
说法
八宝山殡仪馆：中介公司价值高出近一倍
4月3日下战书，八宝山殡仪馆的周主任遭受北青报记者采访时显示，关于搜寻平台上排在火线引荐殡葬服务公司的情况，八宝山殡仪馆及市民政局多次找过征采平台，已经思索收集证据颠末司法维权，但一交兵该公司，这些殡葬公司的静态就不会泛起在网页前哨，而八宝山的词条也会推下去。等过一段岁月“风头”过去了，殡葬公司的动态又会回到搜索的后方。
对于殡葬公司提出的“殡葬一条龙”套餐的代价问题，周主任介绍，八宝山殡仪馆内的丧葬服务但凡根据发改委和民政局的核准暗码标价的，每一个单项都会有价钱标准，历来不会依据服务套餐的方法对外发卖。而对于家属不选的服务工程，或者自备的服务工程，殡仪馆必定不会再收取用度。
北青报记者将天顺祥公司提供的13800元的套餐与八宝山殡仪馆的服务工程收费发展对照发明，一样的服务在八宝山殡仪馆只需要6000多元（见表格）。
八宝山殡仪馆任务人员王杰介绍，依据天顺祥的13800元一条龙服务套餐，在八宝山殡仪馆妄想的话，最多也就7000元左右。况且殡葬公司一定能够保质保量地完成以上服务，因而殡葬服务公司实践的花销估量也就是6000元左右。何况正规殡仪馆都是先服务后收费，不会收取“订金”之类的用度。
王杰希望逝者家族到正规的殡仪馆打算后事，也可以打手机到正轨殡仪馆征询价格，不要轻信殡葬服务公司的报价。
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