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来源:河东区政府网 更新时间:2019-06-14 一是加强硬件建设。召开改进服务质量会议，选优配强业务骨干，全面提升窗口服务能力和水平，规范提高办事服务效率，20项事项实现2小时内立等可取，民企服务窗口提供一站式办理、上门办理、跟踪办理等贴心服务。二是优化服务流程。组织多部门按照行政服务全流程进行再梳理，分类逐项合并精简，将串联选项压缩合并为同时推进，最大限度减少现有设立要件和时限，在确保依法合规前提下，扩大“容缺后补”“以函代证”覆盖范围，大幅压缩办理时限。召开专题培训逐项讲解政务服务申办要件，确保申请单位精准掌握办理标准和流程。三是推广自助审批。自主研发企业设立智能生成软件，企业只需要简单输入申报内容，电脑就会自动生成相应表单，企业新设申请速度提升了300%。在政务服务中心开设“网上申报自助区”，增加工作人员为办事企业提供全程“网上申报”指导服务。推动各部门、各街道接入电子政务外网，完善网上受理、网上办理、网上反馈。 |
