在每家公司(更像是一家初创公司)应该节省现金的时候,为什么有人会考虑建立品牌活动呢?大多数企业家在保持自己的前进道路上面临着更大的挑战。 但是一次又一次地证明,在逆境中拥有强大的品牌一直可以帮助公司脱颖而出,并建立起更深层的客户和员工信心。这帮助企业渡过了艰难的时期。 科技公司面临的挑战是,大多数公司认为他们的客户只关注价格和性能。多年来,大多数技术主管的职业发展都集中在业务的技术方面。 品牌建设一直是他们的成本中心。他们被迫做的事情。培育对客户的强烈承诺并使之成为其组织的每个重要职能的一部分的核心概念(无论是产品开发,服务还是销售),以使客户体验始终如一,这是他们无法想到的。这需要改变观念。 与单纯推动销售的组织相比,以品牌为中心的业务将始终具有更大的吸引力。在当前的情况下(面对面的互动已大大减少),强大的品牌在获取和保留客户方面的作用是无价的。 揭穿常见的神话 让我尝试揭穿围绕品牌建设投资的三个常见神话。 1.品牌建设是广告。 大多数人始终认为品牌建设涉及在广告,客户获取活动,媒体支出和公关上花费金钱。因此,对于大多数科技初创公司来说,品牌塑造通常是一种练习,他们认为,当他们筹集后续资金时,是最好的做法。大多数成长阶段的资金需求将始终具有重要的营销支出组成部分。 实际上,广告是品牌建设的一个组成部分,大多数科技初创公司实际上并不需要广告,除非它们达到一定的运营规模。 真正需要的是从零开始如何培育品牌的速成班。您品牌的核心是什么,它代表什么,它如何反映创始人的真实声音及其信念,以及品牌的整个视觉语言。 绝对必须建立强大的品牌形象,并在所有接触点上精心实施。将此作为一项核心基础活动,与您任务列表中的下一位关键员工一样重要。 强大而经过深思熟虑的品牌形象是您迈向建立出色组织的第一步。 2.我们是一家B2B公司;我们不需要像B2C公司那样建立品牌。 这是我从科技创业公司创始人那里听到的最经常重复的声明之一。就像他们在工科学校教给你的那样,是一种很好的生存技巧。这也是我在印度科技创业公司中看到的最多的一种心态。 我第一次真正的商务旅行是在2007年初到达硅谷,在那里我花了一些时间访问许多科技初创公司,包括Google,Facebook和Yahoo等科技公司的标榜男孩。除了他们伟大的校园喧嚣,免费食品和休闲活动之外,真正令我印象深刻的是他们对品牌的重视程度。 此属性适用于所有公司,无论其规模如何。最小的科技初创公司具有良好的品牌和明确的价值,但最重要的是,公司所有人之间对品牌的惊人所有权。您的公司品牌是您可以为企业打造的最佳跳板。不要误以为它不适合您。 消费者行为并不像您想象的那么复杂。人类对大多数刺激几乎都有相同的反应。如果他们选择在日常生活中购买优质品牌,他们也将希望与优质品牌一起工作和开展业务。 3.好事不是必须做的。 普遍的看法是“成长时我们总是可以改变周围的事物”。我看到的大多数与成长阶段的科技公司的品牌互动都是这样。“我们刚刚筹集了第一轮重要一轮。投资者现在正在推动我们进行品牌改造!我们需要重新考虑名称,徽标,作品的位置。” 这很好,但是通常会变得更加昂贵,耗时,并且最重要的是,这会带来大量的机会损失。 品牌是构建文化的轴心。强大的文化是公司的灵魂-这是您在不断前进的过程中无法改变的事情。它会在您作为组织的整个旅程中不断发展,但从零开始就需要不断的培养。 每一次成功的企业家的故事都会一次又一次地告诉我们,企业文化对于塑造成功的重要性。如果没有从零开始建立品牌的努力,这将永远不会发生。 |