刘双:可能我沟通能力会更强一些。之前也接触过一些阿姨,他们在和客户沟通的时候,可能就是get(懂得)不到客户的痛点。家政行业对沟通能力要求比较高,客户想要什么,你能给到什么,这种沟通能力,我觉得自己要好一点。然后就是比较年轻,可能在家政行业的从业时间更长一些。
上游新闻:面试客户对你最主要的需求有哪些?月收入有多少?
刘双:我的客户基本上都是看中我能跟孩子双语去交流。杭州很多高端客户,他们很忙,没有时间陪伴孩子,所以就需要一个人帮他们去陪孩子,而且需要一种高质量的陪伴。还有教育,家教的话也不可能跟孩子生活在一起,并向朋友一样去相处,更多的是一种老师的身份。而我的一种教育孩子的理念就是:你要跟他像朋友一样相处,走进他的心里,亦师亦友。这也正是客户需求的。工资收入方面,目前谈的几家都是朝九晚五,双休,月薪2万元以上;负责照顾孩子,不包含家务收纳。
上游新闻:何时能正式上岗?
刘双:目前我还在进行培训,6月初会有归纳师培训和考试,我会去考取归纳师证,并进行上岗体检。预计6月中旬可以正式上岗。
上游新闻:对于从事家政行业是否有职业规划?
刘双:从事家政行业是我创业的 步,通过了解每个家庭的需求,我会去探求自己擅长的某一个领域,比如早教、英语、收纳,这都是与每个家庭息息相关的。而我更想去从事整理收纳师这个领域,后期也会更倾向于这个领域。 |