疫情下的家居营销，如何把货卖了又不伤害品牌？

　　谁也没有想到,“活下去”在2020年从一句口号变成了许多企业的现实诉求。这一年,企业真切意识到了“现金为王”的重要性,反映在家居业就是“营销”变得空前重要,能抢到多少订单成为决定企业生死的关键。这个时候,就是“订单为王”。

　　但一段时间下来,“用力过猛”的现象越来越普遍——多数企业不但没有达到想要的效果,反而对品牌造成了伤害。例如,低价损害了经销商及老客户利益,千篇一律的直播砍价会让消费者感到厌倦,对品牌失去耐心。

　　这背后反映了企业的矛盾挣扎——2020年家居业还需要品牌吗?还能怎么做“品牌”?是不计代价的求生存,追求短期营销效果?还是求长期发展和品牌生命力?

　　实际上这二者本就不是非此即彼的对立面,只是需要更高的智慧将其融合,最终做到消费者价值、品牌价值和经销商价值的三方共赢。

　　目前来看疫情期间涌现出的成功案例,例如林清轩帮助前线医护人员修复损伤的“口罩脸”,TAXX酒吧的直播云蹦迪,以及近期频繁出镜的顾家家居超品日“爱不延期”等,都同时做到了以下几点:

　　洞察社会情绪,寻找品牌与消费者的共鸣点

　　打破传统套路,让产品价值落地

　　营销出圈,进一步丰富品牌内涵

　　这些成功案例说明,即便在最糟糕的市场环境下,品牌依然可以有所作为,要维护甚至放大品牌价值。

　　洞察“社会情绪”,寻找共鸣

　　疫情不仅对经济造成了巨大冲击,更对人们的心理、情绪和行为习惯带来了一系列影响,“社会情绪”也在发生变化。而此时,正是品牌抓住机会强化消费者心智的时机。

　　例如,因为防疫需求人人都需要戴口罩,尤其前线护士连续在岗容易被勒出“口罩脸”。护肤品牌林清轩抓住新的场景需求,结合产品优势打造新的用户心智,形成了“修复医护人员口罩脸”的新亮点。