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传统企业在数字化转型过程中首先需要认清和规避这些误区，同时也要认识到随着云计算、人工智能及大数据等新兴技术的发展和应用，用户已经进入数字化时代，这也意味着市场环境进入买方市场，企业必须从以产品为中心转入到以用户为中心，应用数据分析技术去识别、了解和触达每一个用户，挖掘更多的用户价值，基于用户数据促进产品的持续迭代升级和进行千人千面的用户个性化运营。 过去的用户运营体系中存在一种经典的方法论叫做AARRR模型（即新增、留存、活跃、传播、盈利），该模型突出了增长的所有重要元素，主要围绕拉新、获客而展开，在过去十年中成为许多创业公司的增长利器，然而随着流量红利的消亡，市场竞争越发激烈，企业的获客成本不断攀升，以拉新获客为中心、不注重用户数据和用户体验，进行粗放式流量扩张的运营方法论已无法满足存量时代的需求。 精细化的用户经营思路是行业发展的必然趋势，过往的例如活跃、留存、转化等传统用户运营指标已很难全面地描述用户与用户、用户与品牌之间的关系，也很难形成对每一个用户的完整描述，业内亟待一种全新的用户认知理论体系。 数字化转型是一个持续的过程，只有通过改变组织的DNA才能实现。在大数据、人工智能等技术迅速发展的背景下，DTise创始人赵宏先生受到热力学第二定律的启发提出热用户理论，该理论尝试通过一系列科学的方法论帮助企业识别、触达和运营“热用户”，完善用户地图，形成面向用户的企业数字化运营大脑，通过改变组织的DNA助力其顺利实现数字化转型。未来热用户理论将成为传统企业数字化转型的重要指导思想。 news.zol.com.cn true 中关村在线 report 6048 近日突如其来的疫情殃及全国，对实体经济造成了严重的冲击。疫情将加速传统行业洗牌，数字化水平低、管理能力弱的中小企业必然会被淘汰，行业集中度会大幅上升。危机之下机遇与挑战并存，分众传媒创始人江南春谈到“在线化、数字化是中国各行各业的必然趋势，面对突发疫... |
