在沪外籍人士的防疫抗疫：上海对疫情管控很严，相信上海政府(2)

12345市民服务热线和上海市外办的合作并非仅仅在此次疫情期间，双方表示将建立长期合作机制，更好地为在沪外籍人士做好咨询服务。此外，市民服务热线管理办公室相关负责同志还透露，市民服务热线未来还打算和一些大学合作，通过建立大学生志愿者服务基地，丰富与提升自身对外籍人士的实时在线服务能力。

外籍人士口罩预约登记一样方便

昨天（2月2日）是口罩预约登记的首日，针对外籍人士的口罩预约也同步展开。长宁区虹桥街道荣华居民区，涉外居民区工作遵循“不分国籍、不分户籍”的原则，拥有外国人来华居留许可的荣华社区常住居民都可根据规定领取口罩。此前，居委会还加急将口罩预约登记通知，翻译成多种语言，发给所有小区物业，并在已有的所有居民区微信区、工作平台发布中英双语通。

江苏路街道福世居民区，居委会工作人员在查验了一名法籍居民的身份信息后，向其发放了居委盖章的“口罩预约排队号”，告知其凭预约排队号到指定地点排队进行信息登记，并领取口罩购买凭证。在江苏路街道利西居民区，两位俄罗斯友人前来咨询口罩预约相关问题，90后社工小郑当即用流利的英语为他们一一解答，外籍居民十分满意：居委干部，真棒！考虑到外籍居民的特殊需求，江苏路街道工作人员对澎湃新闻记者介绍，街道在部分现场安排了英语流利的居委干部开展涉外租住人员登记服务。