湖南建行养老平台上的呼叫中心还可通过与政府养老平台以及12349养老服务专线相连,通过热线接入这种老年人普遍接受的方式,满足社区居民特别是老年人在疫情期间的订餐、医疗护理等日常生活服务需求。株洲石峰区民政自上线建行呼叫中心平台以来,日均线上接入热线500条,最高峰时日接入2000余条,极大便利和保障了社区老人的日常生活。 |
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