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群众点“菜” 社区送“菜” 这几天早上8点，一辆辆装满新鲜蔬菜的“爱心送菜车”准时停靠在江苏无锡堰桥街道林陆巷社区内的各个小区楼道口，车上有精品生鲜超市提供的菠菜、白菜、萝卜等餐桌上常见的蔬菜品种，新鲜还便宜。戴着口罩挑菜的尤女士一个劲地为当地社居委的便民举措点赞：“疫情面前，政府有担当，社区有保障，我们居民心里一点都不慌！” 受疫情影响，出门买菜成了不少居民的生活困扰。无锡市惠山区堰桥街道及时启动了各个社区的“党员宅急送”工作机制。每天上午8点到10点，安排“爱心送菜车”在楼道和村巷之间流动送菜。“党员宅急送”还接受线上预约“点菜”服务， “党员宅急送”不仅送菜，同时还积极开展其他服务事项，为社区老年人提供跑腿配药上门服务，目前已与当地15名老年人建立暖心服务联系，并逐步扩大服务人群。 “在家待久了，大米快吃完了，能帮我从镇里买些下来吗？”3日上午，湖南省汝城县大坪镇欧村村民群里的“订单”信息此起彼伏。村秘书陈群飞立马“接单”：“大米的话，每户最多代购一袋30斤装的。” 像这样的防控疫情互助微信群，在大坪镇一共有53个。 疫情发生以来，大坪镇在全力做好排查宣传、联防联控工作的同时，多措并举采取“代购”“跑腿”“送货”等方式，在减少人员流动、降低疫情蔓延风险的同时，切实保障人民群众在防疫期间的日常生活物资需求。 信息化手段 人工智能助力防控 为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，山东省胶州市依托智能辅诊、远程会诊、线上咨询等信息化手段，将新型冠状病毒诊断知识库更新到DUCG(动态不确定因果图)智能辅助诊断平台，通过采集患者主诉、症状、个人史等信息进行智能化分析，高效快捷地推荐出检验检查方案。对发现的可疑病例，立即转诊到指定医院发热门诊，实现了各级医疗机构初步筛查、转诊、治疗等工作的有效衔接。 目前，胶州市2家综合二级医院，18个镇(办)卫生院、社区卫生服务中心，以及500余个村卫生室全面推广应用DUCG智能辅诊平台，上线应用首日即排除23例可疑病例，有效提升了基层疫情防控水平。 “请问您是否接触过新型冠状病毒感染的肺炎确诊人员？”“请问您是否出现咳嗽、发烧等症状？”“您预计返回仓山区的时间是哪天呢？”连日来，不少居住在福州市仓山区的群众都接到了这样的随访电话。 拨打电话的是智能语音机器人。这是仓山区运用近年来“智能仓山”建设成果，与百度开展合作，紧急引入的新型冠状病毒感染的肺炎防控AI随访外呼平台，让人工智能技术助力疫情防控。 广东发挥“数字广东”作用做好防控。“广东政务服务网”可提供80.6万项政务服务事项网上办理，“粤省事”小程序上线了1080多项高频政务服务，让群众在家动动手指，不出门也能办成事，大大减少人员流动和聚集。 目前，在“粤省事”“粤商通”、广东政务服务网等多个平台也已同步上线“疫情防控服务专区”，为群众提供最新疫情资讯、个人健康申报、全国同乘疫情查询等功能。(记者李云平、谭畅、何磊静、丁乐、安路蒙、吴剑锋、张旭东、董小红、王靖、张华迎)
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