|
姜海义:前途汽车售后服务总监 前途汽车是长城华冠的全资子公司,我们目前推出的是全铝合金纯电动高级跑车,即将推出小型跑车。 一些造车新势力厂家采用了体验店,但并没有放弃经销商网络建设,更多是市场现状的选择,逐渐成熟后,会补充经销商网络。在售后服务方面,独立售后及售后维修连锁体系将是我们很好的选择,他们将在维修、车辆交付、精品等方面为客户提供服务。2020年前途汽车将推出直营服务中心、授权专营服务中心、授权综合服务中心,但找到优秀的有偿服务合作企业并不容易,我们希望中维优店可以为我们提供这些优秀的售后合作伙伴,他们具备机修与钣喷维修资质、有优质的服务能力、符合我们店面设施的要求、人员达到我们的维修技术及服务能力标准的要求。前途汽车可以提供全方位的培训支持,地方企业可以更好的解决当地的服务及经营问题,共同实现更高效的协作,服务于我们的客户,赢得客户的信任。中维优店这样的平台已经为维修企业搭建起来了,接下来看我们厂家和维修企业如何通过这个平台更好地达成合作。
莫华英:车界汇资本创始合伙人 从资本的眼中看未来,我们每一位都是时代红利的受益者,中国曾经是世界的经济中心,过去的40年再一次实现快速增长。红利结束了,我们将用10或20年来消融泡沫,已经影响到我们每一个企业。超过8万亿的汽车产业,造成、卖车、修车都面对新的挑战。 汽车维修连锁企业想要成功,必须满足三个条件:有效的SAAS、维修技术支持、与厂商直接连接的零配件供应体系。听了中维优店的介绍,我觉得能够实现这三点。 宋星海:中海电动、新车界CEO 中维优店在结一张网,网络的节点越多价值越大,中海电动、新车界就是2个节点,今天到场的各位嘉宾所在的机构也是其中一个节点,我们各自努力做出贡献,而不是坐享其成,中维优店将连接更多的节点,使网络不断扩张,获得更大的价值,每个节点都会从中受益。 2019年40%的经销商亏损,不足30%的经销商盈利,还有30%处于盈亏边缘,紧一点就盈利、松一点就亏损。 新车界精益管理SAAS帮助汽车维修企业标准化服务流程,做出及时准确的经营及服务决策,提升效率的同时减少了用工成本; 新车界客户裂变系统,提升了维修企业与客户的交互效率,也通过客户转介绍获取更多优质客户; 维修企业通过B2B新零售平台,为自己的保有客户选到合适的车,获益的同时也增加了服务车辆,同时,也可以通过平台与网约车运营企业建立合作,为出行企业的车辆提供专业的维修保养服务。 中海电动、新车界将全力以赴支持中维优店的维修企业持续发展。 结语 诚如宋星海所说:“我辈游在波涛汹涌的商海,已然融入汽车产业变革的洪流中,无处可逆,只能做团结在一起的鱼群,跟上前面的鱼,与身边的鱼保持同步,与后面的鱼保持距离,才能力争上游,繁衍生息,中维优店不一定能让大家在2020年感觉好嗨哟,但希望它可以化为一条锦鲤,带给大家好运气!” |
