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陕西省市场监督管理局表示，本次产品质量监督抽查不合格报告，已移交相关市场监督管理部门按照《中华人民共和国产品质量法》和《产品质量监督抽查管理办法》等法律法规的规定处理，并要求及时反馈处理结果。 据中国质量新闻网报道，全国多地区相关家居产品的质量问题，都有地方市场监督管理局出面负责公示问题产品清单及违法处理。 2.针对家装投诉出台相应法案 例如，8月5日，《湖南省室内装饰装修行业住宅装饰装修投诉管理办法》（以下简称《办法》）正式实施。《办法》规定，对消费者投诉的问题，经调查确属装饰公司责任的，装饰公司应负责返工、整改直到达标。若无诚意解决问题，投诉站可予以业内通报，出示消费警示告知广大消费者；当事人拒不参加调解且态度恶劣的，投诉站可移交市场监督管理部门仲裁或直接向有关媒体曝光。 3.整合投诉举报平台-12315 按照市场监管总局要求，各地积极推进整合建设12315行政执法体系工作。近日，广西、山西、河南等省区已先后完成了12315投诉举报平台整合过渡期的第一阶段任务，实现了“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的工作目标。 伴随着家居市场的发展，消费者、商家与行业监管体系三方应该是共同成长的关系。越来越精明的消费者早已开始用脚投票，家居行业竞争本就激烈，商家若是因为缺乏内部监管、放松要求或因“小聪明”而失掉消费者的心，得不偿失。 同时，在以黑猫投诉为代表的媒体平台与逐渐完善的政府监管体系的双重监督下，像林氏木业这类，屡上质量黑榜的家居企业，即使过去连年夺得“双11”家具类网销冠军，其辉煌销售战绩还能维持多久？ |
