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这需要持续、纵深推进改革创新。“我们深刻地认识到，改革开放是决定当代中国命运的关键一步，也是中国人寿不断前进、不断发展的关键一步。”中国人寿上述负责人表示，在进入新时代、进入高质量发展阶段的关键时期，公司全面开展“鼎新工程”，坚持市场化改革方向不动摇。 打造四大驱动引擎 迈向国际一流寿险公司，向外对标，要解答差距在哪里的问题，向自己内部看，则要解决持续发展驱动力的问题，尤其是对于一家已经运行数十年、有志打造百年老店的老牌险企而言。 对此，中国人寿提出的战略地图也有解答：紧紧围绕“重振国寿”蓝图，着力打造“人才、机制、创新、融合”四大驱动引擎。 这其中，创新驱动是一个看点。其内涵包括科技化创新，布局数字化生态，科技与业务融合，驱动公司数字化转型，建设创新型企业等。 “供给侧结构性改革，实质是生产力要素的改革。对于保险公司来说，我们认为主要生产要素通常包括机构、网点、队伍、资本和科技。其中，科技化创新是新旧动能转换的根本动力，在所有生产要素中起支撑引领作用。”中国人寿上述人士称。 据介绍，在科技已成为金融保险企业发展重要驱动力的趋势下，中国人寿近年也加快科技国寿建设步伐，并于2019年上半年全面启动“科技国寿”建设三年行动，秉承科技赋能与创新驱动双向突破，运用大数据、人工智能等先进技术，全方位赋能保险价值链，提升客户体验；打造科技化创新能力，形成线上线下一体的国寿特色业务新模式，致力于为公司高质量发展提供科技新动能。 目前，科技赋能已有显效。比如在赋能队伍上，2019年上半年，线上获客同比提升18%，线上增员占比超过55.6%，团队线上管理同比增幅超3倍；面向销售队伍智能推荐客户4457万人次，推荐客户长险购买率达30%。此外，科技赋能还体现在赋能网点、赋能运营全流程、赋能风险管控等。 “未来，科技将成为中国人寿的一项核心竞争力、一个重要品牌和一种重要文化。”中国人寿上述人士称。 |
