为了方便企业和学生流畅使用线上招聘平台,各个高校都做了充分的准备。方雅静介绍,考虑到企业有宣讲和双选会两种需求,同济大学针对这两方面分别选定了不同平台。“空中宣讲用的是学校常用的视频会议系统,能满足企业和学生线上沟通的需要,企业也可以播放宣传片,甚至可以做到给观看宣讲会的学生抽奖,实现线下宣讲会的各种功能。”线上双选会的系统则是在多方评估后,统一购买了第三方平台服务,保证企业和学生可以免费使用,双选会“现场”,企业可以通过视频在线面试学生,学生也可以直接咨询公司情况。
对于企业而言,转战线上的招聘也多有便利。常亮是武汉一家电子半导体生产企业的人力资源专员,他所在的公司是通讯服务保障企业,复工复产时间较早。2月上旬,常亮和同事就开始制定招聘计划。
这次招聘全部转为线上,以往面试者需要乘坐的交通工具、企业需要准备的会议室,都浓缩在一支手机上。“效率比平时相对高一些。”目前,包含常亮在内的5、6位人事部员工平均每天线上面试80人左右。
就读于北京一所高校的张宇轩参加了百度公司的线上笔试。“大体上感觉和线下考试差不多,只是刚开始不太习惯,每个答题区块有固定的时间,有的题目没来得及做完就没时间了。”
山西一所高校的赵熠也参加过互联网公司的线上笔试。“全程要打开摄像头,考试时不能退出答题界面,都是为了防止作弊。”在她看来这样基本可以保证公平,唯一让她有些担心的,是万一视频泄露,被用在其他地方。
中青校媒调查显示,90.53%被调查者认为线上应聘可以大大节约时间和金钱成本,面试效率高、可以多尝试不同岗位(62.11%)、线上考试降低紧张程度(54.74%)也是线上应聘的优势。线上双选会也有自己独特的优势,例如不受地域限制、可以观看很多企业的宣讲(80.00%),时间不受限制、可以留足准备时间(64.21%)、可选择的岗位更多(47.37%)。
不过,不管是企业人力资源专员,还是应聘学生,无论是从心理上还是技术上,都还未能完全适应线上招聘“一条龙”。中青校媒调查显示,可能出现网络卡顿等意外(64.21%),观察不到考官的反应、心里没底(52.63%)、担心线上考试存在不公平(47.37%)、担心视频中自己的肖像被泄露(30.53%)等,都让毕业生感到不适应。
在常亮看来,刚刚起步的线上面试必然“有优势也有劣势”。采用线上考核,对面试官来说更加便利,能接触的应聘者基数变大。不过,平时求职者到公司面试时,可以直观感受公司的环境和氛围,对企业的了解远比线上面试丰富。线下面试中,面试官对应聘者的了解也比线上更立体、评估更全面。
在有限的线上沟通中,面试官会担心对应聘者的了解不到位。部分艺术类专业在应聘时涉及乐器演奏、现场演唱、“身台形表”等专业展示,杜振宇应聘了一家艺术类教育机构,面试官对他的简历和面试表现都比较满意,但还是希望之后能有线下面试的机会,再决定是否录用。
对于准备考公务员、已经通过初试的于洋来说,虽然还没真正迎来面试,但线上准备的过程就让她有些担忧。原定大年初五开始的线下面试培训班改为线上,模拟考试场景的线下练习没有了。第一堂面试课她“整个人都懵了”,最开始的几天说的最多的一句话就是“可以听得到吗”。
已经参加了6场双选会的陈俊琦回想起这段时间的求职经历,难免有些怅然。学校组织的双选会上提供的岗位虽多,但大多是传统行业,他想去的游戏行业很少,所以他也在招聘网站上寻找信息。刚刚结束一家企业的二轮面试的他表示:“今年情况很特殊,但大家都很努力,学校做了很多工作,我也会继续尝试。面试的机会越多,拿到心仪Offer的几率也越大。”
特殊时期的“空中招聘”或可常态化
尽管刚刚掀起热潮的“空中招聘”无法满足企业和求职者的全部需要,但仍有超过八成大学生期待线上求职能够常态化。
智联招聘集团执行副总裁李强介绍,一场线上招聘的企业覆盖量远远高于线下招聘会,截至3月24日,智联招聘已经上线了547场空中双选会,目前已举办231场,10万余家企业参与,发布约36万个职位,超过82万人报名,投递简历279万人次,平均一场空中双选会能覆盖300家企业。据智联招聘平台统计,随着复工复产的推进,视频面试的使用量逐周增幅约为123%。
李强认为,随着互联网逐渐成为生活生产基础设施,加之5G技术的加持,视频面试等新兴招聘环节都将改变传统意义上的人力资源服务环节,求职者可以通过一个平台完成从投递到入职的全流程。
毕业生也在积极适应当下主流的线上应聘,中青校媒调查显示,毕业生当下希望得到的就业指导包含线上笔试、面试技巧(73.68%),线上了解用人单位的方式(55.79%),筛选线上岗位的技巧(49.47%),投简历技巧等(47.37)。
方雅静介绍,同济大学学生就业指导中心组织了线上求职训练营,邀请知名企业高管做分享。学校还整理了毕业的选调生在战“疫”一线的工作,在学校公众号上发布,接下来还准备发布一些2020届毕业生的求职故事,“发挥朋辈教育的力量”。
面试官也是初次尝试线上面试,遇到的“意外状况”匪夷所思。“最不可思议的是,视频一连通,就见对面的人穿着睡衣来面试了。这哪里能行?”这段时间,常亮见过一看就是刚起床的面试者,“胡子没刮,头发也压变形了”。
他还遇到过预约好了面试时间,到了时间打电话、视频过去,对方却不接的情况。还有很多次,当他提出关于专业基础知识的问题,对方却答不上来。常亮建议毕业生:“面试时不一定要穿正装,也不必须化妆,但面试时的精神状态要好,要注意起码的个人形象;即便是线上面试,也要保持和线下一样的重视程度和时间观念,否则印象分会大打折扣;另外,求职者、特别是毕业生,可以趁宅在家里的时间多做一些准备,包括复习专业理论知识、提前了解要面试的单位和岗位等等。“
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