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行政审批能不能便捷地实现自助办理？近日，南城街道便民服务中心的工作人员告诉笔者：“中心新安装的24小时自助政务服务机可自助办理不少行政审批事项，现在村民们想查询婚姻登记、住房公积金、打印社保证明等，只要上自助政务服务机就可点击办理，十分方便。” 据介绍，在自助政务服务机上，政务服务网用户通过刷第二代身份证或插入市民卡，再进行人脸识别，可实现用户登录。登录后，点开一个综合服务的电子触摸屏，上面显示着“热门事项、我要打印、我要查询、我要办理、我要预约、便民服务、智能助办、身份证复印、社保参保证明打印”等9个服务模块，共计100余项行政审批办理事项。 “先电子扫描个人身份证，再通过人脸识别系统，然后点开‘社保参保证明打印’，选择‘打印时间年限’后，便能马上打出一张社会保险参保证明。”在工作人员的演示下，办事群众张文芬很快学会了操作。 不用排队等候，不用窗口办理，而是在“无差别综合受理窗口”的“24小时自助服务区”进行网上操作，在专业人员的指导下，像网购一样点一点，就马上有社会保险参保证明拿，这让张文芬很是意外：“没想到现在打印社保证明都能全程自助服务，节约了不少时间，点赞‘最多跑一次’。” |
