回复：你好，你反映的是葡萄庄园左岸4栋货梯，据物业公司反映，近期货梯因故障发生过困梯事件，物业公司已迅速联系维保公司开展全面检查，当前电梯暂时没出现问题，已整改完毕。我局要求物业公司加强和维保公司沟通，确保电梯每个月进行维保工作.

回复：关于您投诉反映大朗东逸湾花园小区的问题，我局已按“属地原则”转大朗镇住房规划建设局调查处理。现将有关情况答复如下：东逸湾花园（北区）开发企业在销售中心按有关文件规定对东逸湾花园（北区）的有关资料进行信息公示，大朗镇住建局要求开发商在整个销售过程必需在首次销售现场以及销售中心作出两个独立项目的公示资料和购房风险提示，并且在日常检查过程中拍照存档。经调查，开发商在销售现场设置了“东逸湾花园与东逸湾花园北区是两个独立的项目”的落地式公示牌，但业主对开发商是否尽到信息公示和风险提示义务存在争议。如您开发商涉嫌欺诈销售，建议您保留相关资料，向市场监管部门反映或通过法律途径维护自身合法权益。

回复：关于您投诉反映的大朗东逸湾花园小区的问题，我局已按“属地原则”转大朗镇住房规划建设局调查处理。2017年3月24日，东逸湾花园（北区）正式对外销售，首次销售活动地点为大朗帝豪花园酒店，因该项目曾涉及东逸湾花园业主关于规划变更投诉，因此，大朗镇相关职能部门对该项目整个销售过程监督十分谨慎，要求开发商按要求做好信息披露工作，同时在整个销售过程必需在首次销售现场以及销售中心作出两个独立项目的公示资料和购房风险提示，并且在日常检查过程中拍照存档。现将有关情况回复如下：1、东逸湾花园（北区）开发企业在销售中心按有关文件规定对东逸湾花园（北区）的有关资料进行信息公示。您反映的问题涉及欺诈销售，建议您保留相关证明材料，向市市场监管部门反映或通过法律途径解决争议。2、关于您提出关于绿化、车位、道路宽度问题，涉及规划问题，根据我市职能分工，建议您向市自然资源局反映。3、关于您反映的围栏问题，通过了解，该围栏由东逸湾花园业主自行筹集资金建设，没有经过相关部门办理手续。目前，规划部门已出具认定书，明确该围栏是违法构筑物并且上报两违办。但由于目前正在协调东逸湾花园与东逸湾花园（北区）共享花园的问题，大朗镇政府通过慎重考虑决定暂缓处理。4、关于交付问题，该项目楼宇共6栋住宅楼和商业、住宅楼，其中16-20栋已取得竣工验收备案证书，符合交付条件。21栋暂未取得竣工验收备案证书，若出现延期交付的，建议业主按照按照商品房买卖合同约定与开发商协商赔偿事宜，或通过法律途径维护自身合法权益。

回复：关于您投诉反映的大朗东逸湾花园小区的问题，我局已按“属地原则”转大朗镇住房规划建设局调查处理。2017年3月24日，东逸湾花园（北区）正式对外销售，首次销售活动地点为大朗帝豪花园酒店，因该项目曾涉及东逸湾花园业主关于规划变更投诉，因此，大朗镇相关职能部门对该项目整个销售过程监督十分谨慎，要求开发商按要求做好信息披露工作，同时在整个销售过程必需在首次销售现场以及销售中心作出两个独立项目的公示资料和购房风险提示，并且在日常检查过程中拍照存档。现将有关情况回复如下：1、东逸湾花园（北区）开发商在销售中心按有关文件规定对东逸湾花园（北区）的证件资料信息进行公示。您反映的问题涉及虚假广告和欺诈销售，建议您保留相关证明材料，向市市场监管部门反映或通过法律途径解决争议。2、业主提出关于车位、道路宽度、图纸规划的问题，涉及规划问题，根据我市职能分工，建议您向自然资源局反映。3、关于交付问题，该项目楼宇共6栋住宅楼和商业、住宅楼，其中16-20栋已取得竣工验收备案证书，符合交付条件。21栋暂未取得竣工验收备案证书，若出现延期交付的，建议业主按照商品房买卖合同约定与开发商协商赔偿事宜，或通过法律途径维护自身合法权益。

回复：关于您投诉反映的大朗东逸湾花园小区的问题，我局已按“属地原则”转大朗镇住房规划建设局调查处理。2017年3月24日，东逸湾花园（北区）正式对外销售，首次销售活动地点为大朗帝豪花园酒店，因该项目曾涉及东逸湾花园业主关于规划变更投诉，因此，大朗镇相关职能部门对该项目整个销售过程监督十分谨慎，要求开发商按要求做好信息披露工作，同时在整个销售过程必需在首次销售现场以及销售中心作出两个独立项目的公示资料和购房风险提示，并且在日常检查过程中拍照存档。现将有关情况回复如下：1、您反映的通过路牌指示、广告宣传沙盘进行诱导和误导的问题，涉及虚假广告和欺诈销售问题，建议您保留相关证明材料，向市市场监管部门反映或通过法律途径解决争议。2、业主提出关于绿化、车位、道路宽度问题，涉及规划问题，根据我市职能分工，建议您向自然资源局反映。3、关于交付问题，该项目楼宇共6栋住宅楼和商业、住宅楼，其中16-20栋已取得竣工验收备案证，符合交付条件。21栋暂未取得竣工验收备案证，若出现延期交付的，建议业主按照商品房买卖合同约定与开发商协商赔偿事宜，或通过法律途径维护自身合法权益。