导语：4月21日，中共中央政治局委员、中宣部部长、中央文明委副主任刘奇葆出席推进志愿服务制度化电视电话会议，强调要紧紧抓住培育和践行社会主义核心价值观这个根本任务，坚持把志愿服务与学雷锋活动结合起来，坚持以社区为重点，坚持社会化推动，推动建立中国特色志愿服务制度，推进志愿服务制度化。

　　2014年4月21日，中共中央政治局委员、中宣部部长、中央文明委副主任刘奇葆在北京出席推进志愿服务制度化电视电话会议并讲话。新华社记者 李涛 摄

全国各地的宣传部门主管领导认真听取了会议精神，并在会后迅速做好当地志愿服务工作的部署。

　　绍兴：挖掘文化内涵，引领向善向上的志愿服务品牌

　　挖掘传统文化中的好人内涵。利用传统文化的历史典 故和传统文化中作为志愿服务的培训材料，编写志愿者培训教材，不断丰富志愿服务的文化内涵。结合绍兴民俗文化，注重传统节日、民俗节庆的志愿服务文化研究，大力宣传邻里互助好人有好报的亲情善意。提炼身边典型中的志愿精神。把“最美绍兴人”作为加强风尚文明建设的重要内容和抓手，通过设立绍兴好人榜，选 树身边好人，评选农村“百名身边好人”、“百例新风好事”等“五个一百”，推荐全国优秀志愿者，编写《好人故事汇》等活动，建立起一系列挖掘培育、宣传学习“最美绍兴人”的工作机制，不断挖掘、宣传一大批群众身边的志愿者典型。凝聚网络平台中的爱心特色。推出以爱心和志愿服务为主题的绍兴网上爱心博物馆，网站以志愿服务对接平台为依托，建立志愿者注册、记录、评价、嘉许等机制，把志愿服务从网上延伸到网下，从虚拟社会延伸到现实生活。

　　　　 绍兴分会场

　　日照：建立健全志愿者星级认定制度、嘉许制度和回馈制度

　　日照市委常委、宣传部长、市文明委副主任解世增强调，今年是创建全国文明城市 的关键年，各级各部门要认真做好创建全国文明城市志愿服务工作，进一步规范志愿者管理，提高志愿服务能力，建立健全志愿者星级认定制度、嘉许制度和回馈制 度，把志愿者的积极性保护好、发挥好。各级文明委和有关部门要加强总体规划、协调指导、督促检查，统筹协调各级各类志愿服务组织，积极开展志愿服务活动， 推动全市志愿服务制度化建设。

　　佛山：总结经验 创新突破做成品牌

　　中央文明委4月21日召开推进志愿服务制度化电视电话会议，佛山市南海区桂城翠颐社区作为优秀代表，就建立健全志愿服务回馈制度激发市民参加志愿服务在会上做了经验介绍。

　　会后，市委常委、宣传部部长冯德良要求各单位要认真领会会议精神，进一步推动佛山市志愿服务制度化，促进佛山城市文明程度得到有效提升。“希望各区学习翠 颐社区的经验做法，认真总结经验，争取都能拿出一个品牌来。”冯德良表示，志愿服务不能搞形式主义，2014年是佛山创建全国文明城市的冲刺年，各单位要 继续努力，争取在完善志愿服务体系、壮大志愿服务队伍、推动志愿服务制度化方面有新突破，把佛山的志愿服务制度化做成品牌。　　　　

　　烟台：以建设“爱心烟台”为引领，广佛开展各种形式的志愿服务活动

　　烟台市委书记、市文明委主任张江汀在山东分会场参加会议并作典型发言。他指出，近年来，烟台从培育和践行社会主义核心价值观的战略高度，以建设“爱心烟台”为引领，以制度化建设为抓手，广泛开展各种形式的志愿服务活动，有力促进了市民文明素质和城市文明程度的提高。一是健全完善全民参与机制。把志愿服务融入文明城市创建工作中，组织动员广大市民义务开展 礼仪宣传、文明劝导、秩序维护等活动；发挥部门、行业优势，推进志愿服务专业化发展，构建起横向到边、纵向到底的服务网络；坚持组织推动与社会倡导相结 合，支持市民自发成立志愿服务组织，使人人传播正能量。二是健全完善项目对接机制。立足“有人服务、有序服务”，通过实行“主导式、自助式、菜单式、一站 式”对接，使志愿服务在空间上延伸到“大街小巷”，在内容上拓展到“大事小情”，在对象上涵盖到“大人小孩”，把爱心撒向全社会。三是健全完善长效运行机 制。坚持把志愿服务与学雷锋活动结合起来，着力在“常”、“长”二字上下功夫，设计开展春季“绿色烟台”、夏季“好客烟台”、秋季“醉美烟台”、冬季“温 暖烟台”主题活动，积极树立“日行一善”导向，让善行义举常态化。

　　长沙：大力推进学雷锋志愿服务制度化

　　长沙随后召开了贯彻落实推进学雷锋志愿服务制度化、常态化会议。

　　会议上，长沙市宣传部部长张湘涛指出，中央文明委专题召开推进志愿服务制度化电视电话会议，为我们推进志愿服务制度化指明了努力方向、提供了基本遵循，具有十分重要的意义。大力推进学雷锋志愿服务制度化，既是2014年志愿服务工作的重中之重，也是文明创建的重点内容。

张湘涛强调，在思想上要更重视。大力推进志愿服务制度化，是落实中央部署的迫切要求，是推动长沙发展的现实要求，是志愿服务发展的必然要求；在重点上要更突出，要完善注册登记制度、建立培训管理制度、健全供需对接制度、推进服务记录制度、探索嘉许回馈制度；在落实上要更有力，要立足社区、搞好结合、严格考评抓落实，以有力的措施来推动志愿服务工作落实落地，抓紧抓好。

　　　　全国推进志愿服务制度化电视电话会议湖南分会场

　　西安：以城乡社区为重点，以关心关爱为主题，以积德行善为动力

　　目前，西安全市共有行业、区县、社会等各类志愿服务团队3062支，志愿者总数达77万人，西安全市600多个社区建立了“学雷锋志愿服务站”，为市民群众和广大游客开展长期、常态化便民利民服务和公益广告宣传活动。去年，西安市还整合全市1000多支志愿服务组织，成立了市志愿者联合会，建立了志愿者注册登记制度，实现了10多万群众和志愿者网上登记注册；制定了《西安市志愿者星级认定及表彰回馈激励办法》，调动了广大市民参与志愿服务积极性，并首次表彰了10个“十佳志愿服务组织”、8名“五星志愿者”及55个优秀志愿组织和100名优秀志愿者。