公司涉旅人员进行客运服务管理培训。 近年来,为进一步加快创建国家全域旅游示范区,提升旅游服务质量,花溪区高度重视涉旅从业人员的学习培训和素质提升,已多次组织涉旅企业开展培训。 此次培训以“积极主动、热情周到”为主题,培训内容包含客运接待礼仪、客运安全管理等,对客运公司涉旅人员在主动服务、热情服务、周到服务、个性服务、微笑服务等方面提出了具体要求。(詹燕) 来源: (责编:顾兰云(实习)、陈康清)
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