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记录历史的方式有很多种，而本属于私人物品的书信，则由于其真实的细节和情感的承载，无意中成了最真实的方式之一。 当前，作为与共和国同龄的金融央企，中国人寿正在开展“书信写初心 国寿载使命”主题书信征集活动，透过系统一封封情真意切、生动真实的书信，我们得以用与众不同的微观视角，回顾过往70年来作为中国保险事业探索者、开拓者的中国人寿，那段创业维艰的峥嵘岁月以及波澜壮阔的发展历程。 创业维艰 成就辉煌 “那时，我国的保险业正值恢复初期，没有机构，没有条款，没有办公场地……但是大家都清楚:振兴中国保险业的重担就落在我们这代人肩上。”一位中国人寿的老员工在一封写给故去的同事的信中，这样回忆当年的情景。
1949年，原中国人民保险公司在北京西交民巷108号成立 筚路蓝缕，以启山林。这一情景折射了改革开放之初，当时的国寿人在几乎一片市场空白的时代背景下，为我国保险事业艰难拓荒的景象。 说起中国人寿的历史，可以追溯到成立于1949年10月的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。从那时起，中国人寿与中国人的生活息息相关起来。
改革开放后，经国务院批准，恢复办理国内保险业务 改革开放以来，无论是1982年国家恢复办理人身保险业务，还是1996年成立中保人寿开展专业化经营，以及同年引入个人营销制度，中国人寿一直扮演着中国保险业领跑者的角色。经改革开放20年的拼搏，中国人寿一跃成为中国最大的保险公司。而在中国人寿的带动下，中国保险业百舸争流，百花齐放，获得了蓬勃发展。
1999年，中国人寿保险公司举行揭牌仪式，中国人寿作为独立品牌展现在世人面前 2002年，中国人寿首次提出“实现保费1000亿，跻身世界500强”的目标，并于当年实现保费收入1287亿，成功跻身《财富》“世界500强”，成为我国内地首家入榜保险企业。 2003年，中国人寿保险公司重组为中国人寿保险(集团)公司，并独家发起设立了中国人寿保险股份有限公司，当年的12月17日和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港成功上市，创造了当年全球最大规模的IPO。2007年，中国人寿回归A股，在上海证券交易所上市，实现了三地上市的计划。
2003年，中国人寿保险股份有限公司在纽约、香港两地同步上市 在2017年世界500强排名中，全球保险公司共计60家，中国保险公司进入500强的数量仅次于美国，中国人寿挺入世界保险业前十强。 对于这样的“山乡巨变”，来自河南国寿的老员工在书信中抚今追昔，又用自己朴实的文字，这样感慨地描述: “河南国寿经过二十多年的拼搏发生了翻天覆地的变化:十五万销售大军浩浩荡荡遍布全省各地，保费从分业时的8亿到300多亿，一直雄踞河南寿险龙头。办公自动化和业务网络化快捷方便，再也不是我们当年打算盘数分户卡汇总卡了。公司办公大楼宽敞明亮，中央空调冬暖夏凉，玻璃幕墙成为郑州的地标性建筑。” 初心不改 值得托付 “2018年5月26晚9:39分，一场突如其来的车祸……我肋骨九根断裂、内脏挫裂，当时我做好了最坏的打算……在涉及保险赔付的两家财险公司和一家寿险公司中，中国人寿作为唯一一家寿险企业，不仅第一时间派出中国人寿山东省分公司、济南市分公司的领导和有关人员到医院看望，并对理赔作出快速、妥善安排。其他两家公司的曲折赔付经历在此不再多说……” 一位老客户在写给中国人寿“总裁办公室”的一封信中，回忆了自己在遭遇严重车祸之后，中国人寿及时主动赔付的一段往事，表达了对中国人寿的由衷感谢之情。
书信作者周爱宝(图右)，2018年摄于医院 这封短短的书信折射出，在70年的发展历程中，“相知多年，值得托付”这句话不仅是中国人寿的品牌广告语，更已成为广大客户对中国人寿的真切感受。 改革开放以来，作为最大的国有金融保险集团，中国人寿在企业的快速发展中，一直不忘初心，牢记使命，以“成己为人 成人达己”为企业文化的核心理念，不断完善、提升和创新对客户的服务，赢得了市场口碑。近年来，中国人寿秉持“一个客户，一个国寿”的理念，成功将各业务板块整合在一起，再次重塑升级了自己的服务体系。 “相知多年，值得托付”，对员工来讲同样如此。一位退休老员工在信中动情地说:“三十四年来，我时刻都能感受到中国人寿对员工的关怀。……面对诸多荣誉， 我清醒地知道:是公司领导无微不至的关怀，支撑我战胜病魔，改写人生;是组织上给了我展示的舞台，我才不断进步，实现价值;是同志们精诚团结、鼎力相助，我才取得成绩，持续提升。……这份爱一直延续到现在，即便退休了也丝毫不影响我想献出自己一份力的心情。” 对此，中国人寿董事长王滨说:“如果每名党员干部都能坚持党的宗旨，求真务实、真抓实干，真正把党的路线方针政策、集团党委的部署要求与本单位的实际结合起来，密切联系群众，做到想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，公司发展基础就会越来越牢固。” 铸梦明天 再踏征程 “我可以肯定地告诉你，十年后的国寿，将比现在更加辉煌!十年后的我们，将比现在更加幸福!”一位年仅二十多岁的中国人寿员工，以2029年的自己的名义，给今天的自己写了一封畅想未来的信，言辞间洋溢着无法掩饰的憧憬和信心。 |
