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周慧称，因为万橡悦府一期业主的投诉，该楼盘现在的宣传中已经不再提“一级一类教育规划”;“三地铁”改为“地铁旁”“多轨交汇”，宣传页上依旧以虚线标出一条东西向的轨道线路;与项目仅隔一条马路的400亩科技运动公园，被证实是农用地，只能种农作物。 两项目已被暂停网签 优质学校进驻、地铁线路规划、医院公园建设、健康科技社区营造、奢华前卫装修等等，一直都是开发商惯用的营销卖点，同时也是投诉与维权的高发区。但尴尬的是，因为轻信销售人员的类似承诺而利益受损的业主，目前却很难通过合法途径维护个人权益。
万橡悦府购房合同中的提示。来源：受访者供图 业主们反映，不管华润未来城市还是万橡悦府，都不愿意为宣传册、网络页面、销售口头承诺的内容进行担责。万橡悦府业主提供的与开发商签署的购房合同显示，“我司未授权置业顾问代表我司向您做出任何承诺和与您签署任何书面文件，因此，置业顾问个人向您做出的承诺和与您签署的文件均属于置业顾问个人行为，对我司没有约束力。”
万橡悦府购房合同内容。来源：受访者供图 万橡悦府业主的购房合同中还称，出卖人有权选择、更换合同约定的材料，买受人不得以材料不符合约定为由拒绝收房，并不得以此向出卖人主张任何违约责任;样板间仅供买受人参考，并非交付标准，不构成出卖人的允诺;因结构设计需要可能对买受人产生噪音、遮挡等影响，买受人对此没有异议，不提出任何主张，不改变公共设施在交房时的实际安置状况;出卖人对建筑区划外的情况进行介绍或引用相关资料，仅具有参考作用，出卖人无需承担责任。 对于项目存在的问题和合同中的不合理条款，两个项目的业主进行了多番投诉，最终得到政府管理部门的重视。近日，中新经纬记者从昌平区住建委相关科室了解到，因为购房合同中存在加重买受人负担的条款，华润未来城市、万橡悦府已经被暂停房源网签。上述科室的人士称，等开发商提交了整改报告，才能重新打开网签，想要购买上述楼盘的买房人需要注意。 中国城市房地产研究院院长谢逸枫称，近几年，受拿地成本高、“7090”户型限制、政府限价等因素影响，龙头房企的经营压力加大，为了提高售价和加快销售，夸大宣传、虚假承诺的情况越来越多。购房者要对开发商的各类宣传持谨慎态度，“周边学校、地铁、商场、医院等配套，几乎都不会写入购房合同，购房者要么让销售人员出具政府部门正式的规划方案，要么就主动去咨询主管部门。至于所谓的奢华装修，或者‘绿色、科技’等噱头，更要做好心理准备，不能轻信营销话术。” |
