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2019年9月，阿里健康联合众多医美行业品牌、医疗机构和服务商，正式发布了天猫医美“焕新计划”，帮助品牌和机构连接天猫3亿求美消费者。同时，阿里健康与行业伙伴建立的“安心美颜”联盟，通过联动上下游，帮助消费者享受更为专业透明的医美服务。
这些举动都促进了阿里健康的消费医疗业务，在2019年双11活动期间，作为消费医疗主力的医美行业仅仅只用了10小时31分便超去年全年成交额，潜力可见一斑。
不过，突发而来的疫情对医美口腔等消费医疗行业造成极大的影响，对于这一点，阿里健康也在财报中坦言，“由于消费医疗业务巨头很强的本土化业务特征，需要消费者到线下才能完成服务，该业务板块受到此次疫情的影响较大，造成下半年GMV增速放缓“。
但阿里健康也指出，疫情对集团整体业绩影响有限，且随着疫情缓解，其也积极推动业务创新。从具体数据来看，报告期内，阿里健康消费医疗业务达2.1亿元，同比增长67.1%。
4月下旬，阿里健康在北京、上海、广州等全国十大城市上线新冠核酸检测服务，截至报告期末，已与超过2000家公立和民营体检机构建立合作，通过天猫、支付宝、钉钉等多阵地提供产品服务。
此外，在疫苗领域，阿里健康推进“疫苗预约服务电商”+“疫苗生态合作”双引擎长布局，目前疫苗预约服务已经覆盖全国数十个大中型城市，并与葛兰素史克、赛诺菲巴斯德等药企建立合作，提升中国流感疫苗与联合疫苗接种率。
研发AI产品，推进医疗新基建落地
依托在大数据、云计算、人工智能技术领域的优势，阿里健康不断在智慧医疗领域进行探索和拓展，积极与政府、医院、科研院校等外部机构合作，探索开拓以信息化、人工智能和大数据技术为基础的智能医疗业务。相关领域涉及互联网医学联盟、医学科研平台、医学教育情景模拟平台、临床辅助决策系统、远程影像平台、区块链数据安全解决方案等。
两年前，阿里健康投资了医疗大数据服务商“浙江扁鹊”，作为承载阿里健康数据化业务的大脑，报告期内，浙江扁鹊帮助杭州市余杭区政府建造的区域智慧健康综合运用体系“健康余杭智慧云”正式发布，可为区域内居民提供包括在线医护预约、挂号、缴费、个人健康管理等民生普惠服务。
同时，在医疗人工智能系统上，阿里健康成功孵化了 脑健康筛查AI引擎，通过AI技术对脑电图的定量分析，发挥提示抑郁、老年痴呆、癫痫等风险筛查作用，已经在体检机构投入使用。此外，还研发了四大AI引擎：数字口腔正畸AI引擎、癫痫AI引擎、动态心电AI引擎、慢阻肺AI引擎。
疫情期间，阿里健康智慧医疗业务也发挥了重要作用。阿里健康联合阿里云、达摩院共同研发新冠肺炎AI技术服务，帮助医生通过CT影响快速进行新冠肺炎筛查，目前该技术已经提供给550家国内医院使用。
根据财报，报告期内，数字医疗及追溯业务收入为3949万元，同比增长2.0%。其中，作为与其他平台高度区隔化的产品，阿里健康“码上放心”平台入驻并续约的药品生产企业数量在中国药品企业的总数继续保持在90%以上，其中疫苗生产企业的覆盖率已经达到100%。 |
