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业内人士透露，目前一些IP展类营销活动吸引客流走到线下去打卡是一方面，实际客流可能并不会太多，更重要的是通过传递城市复苏的希望，让消费者看到相对冷清之外美好的一面，借此丰富购物中心的人性关怀和文化内涵。 以深圳京基KK ONE为例，免费营销展不再以完全开放空间呈现，而是通过更好控制客流、进行体温监测等的围合花园形式，既呼应了主题，也让消费者有更多安全感。除了向日葵展出和周边品售卖，在现场还不间断播放关于抗疫主题的VCR，以视频的形式激励人心。 该业内人士同时指出，接下来要做营销活动，购物中心除了做好人流管控和基本的安全卫生措施，还应该考虑到活动能否消除消费者的担忧，以及在客流达不到预期的情况下如何帮助商家提高销售。比如借助云媒介，将线下营销活动在线上同步直播等，更好地去让人、货、场进行互补。 随着五一小长假即将到来，购物中心很大程度上将代替旅游景点承担满足消费者“出游意愿”的使命，线下营销活动也即将进入重启的高峰期。 从主流动作来看，代金券营销将是购物中心普遍采取的举措，但随着消费者对购物中心场景体验的需求逐渐加大、千篇一律的代金券促销活动出现同质化等现象出现，购物中心仍需在营销活动上进行深入思考，让空间重新焕发活力。 |
