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“药房网商城”回复称，根据原食药总局办公厅“关于加强互联网药品医疗器械交易监管工作的通知（食药监办法〔2017〕144 号）”第一条：落实监管责任，按照“线上线下一致”原则，规范互联网药品、医疗器械交易行为，该公司依据“线上线下一致”原则分别设定单双轨制处方药网络交易流程。其中单轨制处方药，用户须提供处方，合作药店执业药师按照处方审核规范审核通过后销售；对于双轨制处方药，用户可提交用药人信息登记（姓名、性别、身份证号码）或提供处方后销售。
“‘阿托伐他汀钙片（立普妥）’，为双轨制处方药，我司依据‘线上线下一致’原则，用户可提交用药人信息登记（姓名、性别、身份证号码）或提供处方后购买。‘阿莫西林胶囊’为单轨制处方药，用户必须提供处方，并由药店执业药师按照处方审核规范审核通过后销售。”
暗访4：上传小狗照片也能提交订单
记者在“健客网上药店”搜索到“牛痘疫苗接种家兔炎症皮肤提取物片（神经妥乐平）”，在该药品销售页面有明显的Rx（处方药的简称）标志，且参与“4盒起，每盒160元；买4盒赠商品，赠完为止”的优惠活动。
记者选订60盒该药品后，在填写处方信息一栏，填写用药人个人信息（姓名可不实名填写）。在“复诊开方”选项，确认信息是系统默认，记者未做任何改动，上传病例一栏是选填，此外，页面最下方有小字提示“提交后，由景泰健客互联网医院为您开具电子处方”；在“处方信息”选项，记者上传一张小狗照片，系统显示上传成功，随后便可直接提交订单，付款进行购买。
而之前人民网报道也曾提到，在实测“健客网上药店”时用宠物狗照片作为处方上传，该平台通过了审核。对此，健客在回复记者时表示，收到某患者提交的（后得知为某网站记者）购药需求时，发现随需求上传的处方为宠物图片，并非有效处方，便转由互联网医院医师致电问询后，符合复诊用药条件，开具电子处方后售药。“宠物图片处方并不合规，我司也并未非凭此处方售卖药品。见报道后我司已积极和原网站沟通，行业规则复杂，非专业人士难免有误解之处。感谢媒体监督，鞭策行业进步。”
“健客网上药店”称，针对人民网实测后提出的问题，该公司已第一时间向主管部门汇报，接受检查和指导。“对瑕疵环节立刻整改，并下架有风险药品。需要特别说明的是该风险药品并非是不允许网上经营的品种。” |
