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近几个月以来，汽车维保线下服务领域合作频传：法国连锁企业Point S正式宣布进入中国，牵手两家中国企业推进中国本土发展战略；港股上市公司和谐汽车公司与苏宁易购汽车公司就汽车智慧零售、汽车后市场服务领域进行战略合作。 此前，途虎养车联合人民网，携手美孚、壳牌、德国马牌等超过50家汽车后市场品牌企业发起成立了“汽车后市场·诚信服务联盟。在2019年5月的联盟一周年活动上，途虎养车主导的行业首个服务标准开放平台正式启动，同时途虎养车工场店服务标准评价体系”也正式对外发布。 途虎养车创始人兼CEO陈敏表示，途虎的服务标准愿景从成立之初开始已积累了八年，途虎工场店服务标准体系是经过无数经验的总结验证过的，只要按照这种标准进行操作和管理、严格执行，在全国任何地方，我们希望都可以提供一样的服务。 专家指出，总体来说中国汽车后服务市场空间巨大且增长稳定。在未来，汽车服务集群可能会替代传统的单一化、零散化经营的经营模式，大型汽车后市场连锁企业，凭借互联网开放、透明的特点，能够不断自我完善，为用户提供优质、高效的产品和服务，收获消费者的信赖。 |
