|
11月1日，新文化报·ZAKER吉林记者联系了白城巡航4S店，一名工作人员表示主要负责此案件的经理陈先生不在店里，自己是新来的无法回复此事。 随后记者联系了该店的销售经理刘先生，他表示自己只参与了此案件的前期过程，具体事宜只能联系公司一名姓陈负责人。“我知道这个事，前期我也参与了，一直在打官司，但到了后来，起诉到白城市中级人民法院后，就是我们陈经理那边负责了，具体现在什么情况，我也不掌握。”他表示。 11月2日上午，白城巡航4S店的陈经理与记者取得了联系，对于此案，陈经理表示虽然二审已经判决，但4S店方不服，依然会继续向上级司法机关申诉。 “顾客当时买这台车的时候，我们店里没有现车，我是从其他店调过来的车，到店就直接被提走了，所以我们店不存在对这车改动的时间。”陈经理表示，李女士购买的车辆仪表台确实出现了质量问题，但问题并不在4S店。 “这个仪表台是塑料件，变形了，是厂家的质量问题，我们发现这个问题后，一直在积极跟顾客协商，并不存在我们不管，或者不给退车的情况。”陈先生称，事发当天他在外地开会，因为是星期五，因此他与顾客约好隔周的周一进行车辆更换，结果等到周一时，顾客就提出了新的要求。 “当时隔着一个周六周日，顾客就去做了鉴定，然后回来管我们要15万的赔偿，说车子有多处喷漆，我们当时的想法是毕竟我们车子有瑕疵，赔偿一两万可以，但15万实在太多了，就没同意。”陈经理强调，自己在事情发生后，多次试图与顾客和解，但均未达成统一意见，最终走上了法庭。 |
