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随着人们对美好生活需要的日益广泛，私人汽车的需求量不断增加，现如今汽车的电子设备越来越多，电子线路也较为复杂。有时候汽车仪表盘上会出现发动机故障灯或气囊故障灯亮起的情况。 而对于刚刚喜提新车的车主来说，如果出现有故障灯亮起，那一定是非常紧张的，就怕自己碰到了问题车，但是真正遇到这种状况了，我们又该如何处理呢？案情介绍 近日，消费者王女士在某汽车平台网站上看中了一款崭新的轿车，该车由通州区宋庄镇一家汽车公司代理销售，王女士通过电话和网络预定了车型，并于次日到该店提取了新车，费用为10.68万元。 正当王女士沉浸在购买新车的喜悦中时，却出现车辆行驶过程中仪表板上发动机故障灯亮起的情况，这让王女士无法接受。 于是，王女士来到该汽车公司进行交涉，并质疑车辆为故障车，但该公司并不认可，声称只是线路故障，只同意为王女士进行维修。 无奈之下，王女士向北京市通州区消费者协会寻求帮助。 “刚买的车开了3天，发动机故障灯就亮了，这能是新车吗?”王女士向通州消协工作人员提及自己买车的遭遇，显得很是生气。 之后，通州消协依法开展深入调查，对车辆的出厂合格证、“三包”凭证等材料和文件进行一一核查，并对买卖双方进行调解。 |
