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1月14日，一网友在黑猫投诉天津站反映称：“本人与2019年4月从毛豆新车上下单一辆哈弗汽车，首付13500月供3977，交首付的时候多次询问销售一年后是否可以过户天津本人名下，销售给予肯定可以过户天津本人名下，现在我这车马上就一年可以过户了，我也有天津的车牌指标，可是现在天津实行国六标准了这车不能过户到天津了，在起初刚实行国六标准的时候我多次联系销售还能否过户，销售回答可以只要是在2019年7月1日开票的国五排放汽车都可以，但是我现在咨询了天津市交管局和车管所答案都是不能过户，我住在天津市区，天津实行限号和外埠车辆早晚高峰限行，不能过户到天津市这车不就是个摆设吗！于是本人多次联系客服说明情况并要求在2020年1月10日（还款日）前解决退车问题，可一直拖着直到还款日过后告知我，退车需要缴纳15%的违约金，并且前面的首付和月供都不退，本人从合同上并没有找到退车需要缴纳15%违约金这项条款！只是售后告知我有这项！希望黑猫平台介入！” 1月15日，客户对车辆问题进行了补充投诉 截止发稿时，@毛豆新车网 未对客户进行实质性回复。 投诉详情：https://tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348457334/ 黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//tj.tousu.sina.com.cn/ |
