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央广网福州4月3日消息（记者张子亚）福建省消委会发布今年第一季度投诉情况分析。疫情防控叠加春节假期，口罩、酒精、消毒液等防疫用品需求激增，致使医药及医疗用品类和食品、酒水类等民生消费品投诉成为热点。 今年一季度，福建全省各级消委会共受理消费投诉6597件，解决5998件，解决率90.92%，为消费者挽回损失662.26万元。其中，医药及医疗用品类投诉共395件，占总投诉量的5.99%，居商品类投诉前五位。与去年年同期相比，医药及医疗用品类投诉增长了1875%。部分商家趁“疫”涨价，破坏市场秩序，损害消费者权益。 福建省消委会提醒广大消费者，按需选择防护用品，购买渠道要正规，理性甄别各类信息，妥善保留购买凭证，仔细查看包装上的注册证号、生产许可证号、厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期等，注意查看产品包装是否完好，产品表面有无破损、变形等问题。 |
