“Xi-ggggggg”投诉“北京极赞科技有限公司”,要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容,其中涉诉金额1800元,目前投诉已回复。 消费者“Xi-ggggggg”在5月19日向黑猫投诉平台反映:“5.18日下午于nice平台购买一双价值1899的球鞋 收取25元顺丰邮费 顺丰官网查询显示是顺丰特惠 (18元)属于顺丰里最慢最便宜的一种 我花了顺丰次日达的钱给了我顺丰特惠的服务 问了nice客服 nice客服一直推脱 不处理 的态度 并以(所有人收费标准一致)来敷衍消费者 。” 商家“nice”5月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,目前关于邮费收费标准是统一的,根据所在地区有变动是没有异常的。您反馈的意见我们会提交给好货产品部门参考。” 投诉详情:Nice球鞋平台 北京极赞科技有限公司 邮费问题欺骗消费者 |