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全区指挥分拨系统利用人工智能技术，对事件进行自动分类，准确率达99.9%；区城管局改变传统人工清扫的工作模式，引进两台无人驾驶环卫清扫车在市民中心南广场、华强北电子步行街开展无人驾驶清扫作业试点，实现自主完成清扫、洒水、垃圾收集等工作；区法院将体制机制改革与现代科技应用深度融合，开发建设“融·智·慧”三大平台，引入人工智能，其中，“融平台”实现诉前调解案件全流程线上管理，运用大数据，对案件繁简分值进行自动计算，识别案件繁简程度，极大地加快分案速度，为简案快办、繁案精办提供助力。“智平台”实现金融类案件立案、审判、执行全流程在线办理，自动识别提取并回填案件要素，智能生成传票、举证通知书、应诉通知书等法律文书。“慧平台”则以信息化手段再造审判辅助事务流程，集约管理审判辅助事务。引进RPA（机器人流程自动化）先进技术应用，通过人工智能的数据抓取、分析和运用，替代人工处理简单重复的辅助性事务工作；区民政局在莲花北社区为辖区1677名老人配备智能手环，提供健康管理、紧急救援、定位、生活照料、“社工+义工”服务等一站式的服务，全方位满足老年人智慧养老服务需求。 技术的发展一般要先于应用层面，人工智能和实体经济要深度融合，关键是要落地应用。目前，人工智能很多应用还是研究多、落地少。为此，福田区将进一步实施人工智能应用全方面激励措施，确保进度。福田区相关负责人也表示，人工智能应用示范区建设是一项综合性系统工程，需要统筹资金、规划、标准，再造业务流程，破除体制壁垒，形成工作合力。 因此，福田区加强项目激励，将实施人工智能应用示范项目“千帆行动”，鼓励更多单位和部门主动参与人工智能应用示范项目建设工作，策划人工智能重点观察项目遴选和优秀项目评选，由区新型智慧城市暨“数字政府”建设领导小组每年评选出约10个优秀项目，纳入“数字政府建设”绩效考核加分项目，并进行全区通报表扬。同时，加强人才保障，制定适应福田人工智能发展的人才措施，为辖区企业提供人工智能领域的人才补贴、人才激励、人才服务和人才对接，建立人工智能人才引进和培养机制，增强福田对人工智能领域人才的吸引力和凝聚力。 伴随着5G的应用，下一步，福田区将加大建设人工智能应用示范区力度，推动更多人工智能场景落地，促进人工智能与管理服务深度融合，为全国人工智能应用提供强有力的示范。 |
