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本报讯 （张 东）近日，《网络预约验房服务规范》团体标准审查会在北京召开，该标准由中国标准化协会立项，成都市标准化研究院、网众验房（成都）科技有限公司等单位共同编制。据了解，该标准将填补网络预约验房服务行业标准空白。 近年来，随着互联网技术的发展，网络预约验房服务应运而生，并凭借方便快捷的特点迅速赢得消费者青睐。然而，由于缺少行业标准，网络预约验房平台的建设管理、人员资质、服务要求等也缺乏相应规范，导致网络预约验房市场存在一些乱象，由此引发的消费纠纷不断增多。 据了解，该标准包含网络预约验房服务基本要求、服务流程及要求、服务评价及改进等内容，对清水房和精装房的具体查验项目、查验流程和验房服务质量追溯等都做了具体规定。形成了网约验房线上线下贯穿全程的服务规范。 成都市标准化研究院院长常汞表示，该标准将为验房服务提供方和消费者提供统一的准则和依据，引领验房服务行业标准化、专业化、规范化发展，更好保障消费者利益。 |
