缪建民说,保险科技是金融科技的重要组成部分,中国的保险市场在全球排第三,中国保险科技的发展是全球保险科技发展的重要推动力。金融保险科技的发展之所以比较快,主要得益于宏观政策的支持。在另一方面,金融保险监管对于金融保险科技的发展是持支持和包容态度的,这对于金融保险科技的发展也起到了十分重要的推动作用。 在缪建民看来,当前金融保险科技发展之所以较快,有几个很重要的原因。 首先是底层技术突破和发展。中国的5G技术、人工智能、大数据、移动互联和物联网,包括生物识别、量子技术以及分布式技术等都取得了重大突破和发展,这为金融保险科技的发展提供了重要的技术支撑。在人工智能、大数据、云计算、生物识别这些方面,中国的专利数已经超过了美国,成为全球第一,这为金融保险发展提供了重要的技术支撑。 其次,中国有广泛的应用市场,而且用户对于金融保险的接受程度很快,而且量很大。缪建民表示,中国互联网保险用户有2.2亿人,他们第一次购买互联网保险产品的平均年龄是28岁。过去5年,中国互联网保单增长了18倍。 在谈及保险科技发展所带来的挑战时,缪建民称:“这两年市场上对于保险科技的投资增长很快。这些发展对于传统保险行业生态提出了挑战,要求传统保险企业加快数字化转型,要求我们从销售、理赔、服务实现全链条的数字化和线上化,同时要求我们强化科技赋能,不是简单采用一个新的技术,或者简单把客户从线下往线上迁移,而是要实现科技与保险的深度融合。” 缪建民以利用大数据实现精准定价、精准营销举例称,传统的保险企业靠人海战术,后来发展成了电网销,而电销成交率不算理想,就像盲人摸象一样,不是精准的营销。强化科技赋能之后,就要求能够根据大数据实现精准营销精准定价,另外通过图象识别可以实现快速的定损。 |