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3月17日开始，全国援鄂医疗队的医护人员陆续开始撤离。来自山东医疗队队员回家给孩子带回一份特殊的土特产礼物——一套黄冈密卷，这个最硬核的“土特产”瞬时引爆全网。而主动承担社会责任、调动海内外资源积极抗疫的京东日前提交的一份双百答卷同样引人注目。
3月21日，在北京市新冠肺炎疫情防控工作第五十七次新闻发布会上，京东健康受到北京市政府点赞，称赞京东等互联网企业运用科技优势，助力海外公民抗“疫”。21日当天，京东健康还收到了湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部发来的感谢信。一天之内被两地政府公开点名称赞，京东是如何做到的？ “在这场没有硝烟的战斗中，你们坚定逆行的身影成为新时代最美的风景线……”这是感谢信中的一句话。透过这份满分抗疫答卷，让我们看看，京东在这个过程中，都作出了怎样的解答。
回顾在湖北疫情期间，国际航空运力紧张，物流费用飙升，战疫一线医疗物资频频告急，京东在一线战疫、公众防护、在线问诊、知识普及等方面均发挥了重要作用。2月26日，京东健康联合德国费森尤斯集团（Fresenius）旗下Helios赫利奥斯医院捐赠总重3吨的消毒液辗转德、法、日三国后才运抵武汉，送达武汉协和医院、洪山石牌岭“方舱医院”、武汉纺织大学及武汉市艺术学校等机构，有力缓解了医疗物资的不足。
（消毒液送到武汉协和医院，医生们帮助京东物流小哥一起卸货） 面对口罩紧缺问题，3月3日，京东健康联合国药控股湖北有限公司，向湖北地区提供首批1500万只现货专供口罩。3月6日，双方追加第二批1500万只口罩专供湖北地区销售，收件地址为湖北地区的用户，消费者无需预约，湖北省内全境所有县市均可送达，满足了民众需求。
“在湖北抗疫过程中，你们克服一切困难，勇于担当、日夜驰援，源源不断地将医疗救援物资等配送至疫情抗击前线，有力缓解了一线的急难问题；保民生、不停业，在保障老百姓(行情603883,诊股)基本寄递需求的同时，还克服重重困难，运来蔬菜等民生保障物品，提振了我省战胜疫情的信心！” 湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部在信中表示。 当前，湖北疫情形势持续向好，医疗救治工作已经取得阶段性成果。这一成果的取得，来之不易，离不开党中央的坚强领导与统一部署指挥，离不开医护及科研工作者的努力，也离不开千千万万京东这样一大批有社会责任感的企业。 其实，早在1月24日，京东健康便向武汉市分批捐赠100万只医用口罩及洗手液、消毒液、阿莫西林、奥司他韦等6万件药品和医疗物资，并在第一时间送达医疗机构，有效缓解了疫情初期医疗物资严重短缺的局面。
严峻的疫情面前，每个公司每个人都在用自己的独特方式与努力为抗疫贡献力量。以京东为首的一批互联网企业纷纷发挥各自的平台优势，从信息传播、线上服务等多方面为公众筑起一道健康“防火墙”—— 1月26日，京东健康紧急上线“防范阻击新型冠状病毒肺炎”平台，面向全国用户提供在线问诊和心理疏导服务。2月6日，京东健康宣布启动“全民就医关爱行动”，在互联网医疗领域率先将免费问诊范围从新冠肺炎相关科室，扩大至全部科室的所有疾病领域。 2月10日，京东健康推出“湖北地区慢性病患者断药求助登记平台”公益平台，随后又携手人民日报将这一服务扩展至全国，帮助慢病求助者快速完成寻药、购药、送药等相关流程，完美解决了全国4亿慢性病患者疫情时期的购药难题。
专供口罩、断药求助、免费问诊，在疫情防控的不同阶段，京东健康积极响应国家号召，充分发挥自身供应链和物流优势，在统筹兼顾全国疫情物资保障的同时，集中力量和资源重点支持湖北疫情防控主战场，为湖北地区早日“清零”做出了不小的贡献。在抗击疫情的道路上，京东用实际行动与一系列举措书写了人间大爱，全力守护全民健康。
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